to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki A101 mağazasından 30.12 tarihinde Kiwi ksc4270 silme süpürge satın aldım ve Kastamonu’ya getirdim. Ürünü kullanmaya başladığımda sulu silme özelliğinin çalışmadığını, kendini sürekli temizlemeye alıp “temiz su haznesini doldurun” uyarısı verdiğini, oysa hazne dolu olduğu halde bu uyarının devam ettiğini gördüm.
Bu arıza üzerine Kiwi müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir link gönderdiler, bu link üzerinden arıza formunu doldurmam ve fatura görselini yüklemem gerektiğini, ardından kargo takip numarası göndereceklerini söylediler. Ancak formda fatura kısmına görsel eklediğimde “dosya uzun” uyarısı vererek kabul etmiyor ve model olarak ksc4270’i seçmek istediğimde linkte bu model hiç görünmüyor. Bu nedenle servise gönderim sürecini tamamlayamıyorum.
Koca süpürgeyi kendi imkanlarımla nasıl firmaya göndereceğimi bilemez durumdayım. Ürünü A101’den aldığım için değişim veya çözüm sürecinin A101 ve Kiwi iş birliğiyle hızlıca sağlanmasını, fatura elimde mevcutken mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Kiwi ksc 4270 model buharlı temizleyici süpürgeyi A101'den 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra şarj olmamaya başladı. Servise gönderdim, şarj sorunu giderildi ancak bu kez cihaz “temiz su ekleyin” ve “atık su haznesini temizleyin” uyarıları vermeye başladı. Yerleri...
24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda is...
08.10.2025 tarihinde Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki A101 marketten Kiwi ksc 4217 model buharlı süpürge satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra ilk denememde sorunsuz şekilde buhar verdi, ancak ikinci kullanımda buhar çıkışı tamamen durdu. Cihazın ışığı ve sesi başta vardı fakat kısa süre son...
A101’in online sitesi üzerinden 1 Aralık Pazartesi günü Kiwi 4321 marka buharlı halı yıkama makinesi satın aldım ve ürün 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda su haznesinde su kalıntıları olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Buna...
Yorumlar