to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda ise, makinenin bulunduğu yere suyun tamamını bıraktığını fark ettim. İncelediğimde, iki haznesinin de çatlak olduğunu gördüm.
Ürün daha 15 gün dolmamışken mağazaya gidip durumu bildirdim ancak mağaza iade almadı ve servise yönlendirdi. Servis ise “ben parasını almadım ki iade alayım, sadece garantiye gönderirim, onun da ücretini siz karşılarsınız, mağazayla halledin” diyerek yardımcı olmadı. Hem mağaza hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak 4 aydır sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri sürekli “yetkililere ilettik, sizi bilgilendireceğiz” diyerek oyalıyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına ve 15 gün iade süresi içinde olmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Elimde faturam mevcut. Ne Kiwi markasından ne de A101’den ürün değişimi veya yeniden satın alma talebim yok; sadece ücret iadesi istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2 ay önce A101 internet sitesinden Kiwi kcc 4325W marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında temiz su haznesinde küçük bir çatlak fark ettim; ancak denediğimde herhangi bir sızıntı veya su kaçağı olmuyordu. Toplamda iki kez kullandıktan sonra bu çatlak büyüyerek kırığa ...
A101'den Kiwi halı yıkama makinesi aldım. Ürün arızalandıktan sonra Kiwi yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, cihazı tamamen kullanılamaz hale getirip bana ürünü aldığım yere geri götürüp ücret iadesi alabileceğime dair servis onaylı belge ile geri gönderdi. Eski Ömerli İstiklal Caddesi 1965...
25.10.2025 tarihinde A101 İller Bankası Şubesi (Çukurova/Adana) üzerinden aldığım Kiwi kcc-4321 buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi, ilk kullanımımda su püskürtmeme ve altından su akıtma arızası gösterdi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve mağaza yetkilileriyle iletişime g...
A101 mağazasından 27.11.2024 tarihinde annem bana hediye olarak Kiwi marka halı yıkama makinesi almış. Ben de onunla aynı şehirde yaşamadığım için ürünü bana 21.12.2024 tarihinde verdi. Bu süreye kadar ürün ne açıldı ne de kullanıldı. Bana ürün verildiğinde kutusundan benim istediğim ürün olmadığını...
Merhaba, 27.02.2025 tarihinde A101 Ataşehir mağazasından, iwallet uygulaması ile dijital kart ödeme seçeneğini kullanarak Kiwi kcc-4324 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün eve geldikten birkaç gün sonra kutusunu açıp denediğimde, su püskürtme problemi olduğunu fark ettim ve A101'in iade ...
Yorumlar