Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kusurlu Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor!

A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kusurlu Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor!
profile
Büşra
02 Kasım 2025 01:28
3.776

24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda ise, makinenin bulunduğu yere suyun tamamını bıraktığını fark ettim. İncelediğimde, iki haznesinin de çatlak olduğunu gördüm.

Ürün daha 15 gün dolmamışken mağazaya gidip durumu bildirdim ancak mağaza iade almadı ve servise yönlendirdi. Servis ise “ben parasını almadım ki iade alayım, sadece garantiye gönderirim, onun da ücretini siz karşılarsınız, mağazayla halledin” diyerek yardımcı olmadı. Hem mağaza hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak 4 aydır sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri sürekli “yetkililere ilettik, sizi bilgilendireceğiz” diyerek oyalıyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına ve 15 gün iade süresi içinde olmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Elimde faturam mevcut. Ne Kiwi markasından ne de A101’den ürün değişimi veya yeniden satın alma talebim yok; sadece ücret iadesi istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

a101den-aldigim-kiwi-hali-yikama-makinesi-kusurlu-cikti-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kırık Çıktı, Garanti Süreci Aksıyor

profile
Behzat
06 Eylül 2025 21:31
5.356
A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kırık Çıktı, Garanti Süreci Aksıyor
A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kırık Çıktı, Garanti Süreci Aksıyor
a101den-aldigim-kiwi-hali-yikama-makinesi-kirik-cikti-garanti-sureci-aksiyor-6.jpg
a101den-aldigim-kiwi-hali-yikama-makinesi-kirik-cikti-garanti-sureci-aksiyor-5.jpg
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve Oyalama

profile
Adnan
29 Haziran 2025 21:10
3.864
a101-ucret-iadesi-surecinde-magduriyet-ve-oyalama-2.jpg

İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve Zorlu İade Süreci

profile
Emine
30 Ekim 2025 18:21
4.385
ilk-kullanimda-arizali-urun-ve-zorlu-iade-sureci-1.jpg
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası Şoku

profile
Ayça
24 Aralık 2024 13:25
11.776
Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası Şoku
Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası Şoku
Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası Şoku
Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası Şoku
1
Ebuzer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebuzer
07 Nisan 2025 10:26
5.147
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri