A101 Kitaplık

29 Ekim 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak üreticisi kzy Mobilya olan TV sehpası ve kitaplık üzerinden 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. A101 sisteminde bu ürünler “teslim edildi” olarak görünm...

11.09.2025 tarihinde A101’in 4 Eylül tarihli kataloğunda görseli yer alan Remaks Small 5 raflı metal kitaplığı, İzmir Karşıyaka Girne şubesinden katalog ürünü olarak, fişimde de göründüğü üzere 699 TL’yi mağazaya ödeyerek satın aldım. Mağaza üzerinden sipariş girildi ve ürün evime kargo ile gönderil...

Bugün A101 Ordu Fatsa Bolaman şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İade etmek istediğim ürün bir kitaptı. Kasiyer, daha en başından isteksiz ve kaba bir üslupla “Offf, nasıl yapacağım şimdi bunu, iade alamayız” diyerek hem yüz ifadesiyle hem de ses tonuyla son derece saygısız davrandı....

25 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden CMK Store 5 Raflı Metal Kitaplık Atlantik Çam modelini sipariş ettim. Ertesi gün, yani 26 Ekim’de bu siparişi iptal ederek, aynı sayfadan Remaks Small 5 Raflı Metal Kitaplık Beyaz modelini satın aldım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, iptal ettiğ...

19.10.2025 tarihinde Samsun İlkadım'da bulunan Kafkas mağazasından, internet üzerinden SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemesini mağazada kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı mağazada benzer bir gecikme ya...

04.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110443059124 numaralı siparişle Konya adresime kitaplık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Kırık parçaların temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu bir yaklaşım gösterdiler, benden fotoğraflı bilgi istedi...

A101'den yaklaşık iki hafta önce Didim (Aydın) şubesinden Betakids Yayıncılık'a ait “Her Şeyi Yiyen Çocuk” isimli kitabı aldım. Okuma yazmayı yeni öğrenmiş çocuklar ve küçük yaştaki çocuklar için uygun olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak kitabın içeriğinde “biraz çamur biraz karınca yedim, kardeşi...

23 Ekim'de A101 internet sitesinden 10 gözlü kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125102368833647). Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargolanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve acil ihtiyacım olmasına ra...

12 Ekim’de A101 Online üzerinden 4 adet Remaks 5 Raflı Kitaplık Beyaz (Ürün Kodu: 26057331001) siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile Isparta’daki adresime teslim edildi. Ancak toplamda 4 adet sipariş vermiş olmama rağmen yalnızca 3 adet kitaplık teslim edildi. Eksik olan ürün ise sistemde tam t...

8 Kasım 2025 tarihinde, saat 15.20-15.31 arasında İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'ndeki Markacity'nin altındaki 2 katlı A101 mağazasında, alt kattaki büyük züccaciye bölümünde N****** isimli personel tarafından uygunsuz bir muameleye maruz kaldım. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve m...

31.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden kitaplık siparişi verdim. Ancak ürün hasarlı, yırtık ve eksik parça (vidalar) olmadan tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine, defalarca çağrı merkezini arayarak iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....

01 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldığım 3125101264802348 sipariş numaralı "Sezeray Side Kitaplıklı Metal Ayaklı Çalışma Masası Atlantik Çam" isimli ürün eksik parçalarla tarafıma ulaştı. Kitaplık kısmında bulunması gereken 4 adet demir çubuk ve masanın ayak kısmında olması gereken...

02.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125091173709292 numaralı siparişimle çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Siparişimdeki kitaplık teslim edildi ancak çalışma masası tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu süreçte A101 müşteri hizm...

2024 yılı 28 Mayıs’ta İstanbul Üsküdar Selimiye A101 şubesinden Volta vs1 elektrikli motor satın aldım. Motoru yaklaşık 30 gün sonra, Volta bayisinden teslim aldım. Teslim sırasında bana tescil belgesinin A101 tarafından gönderileceği, bu belge olmadan trafiğe çıkamayacağım belirtildi. Ancak aradan ...

28 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 998,90 TL tutarında bir kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125092835892175). Siparişim birkaç hafta sonra Sürat Kargo’ya teslim edildi. 15 Ekim’de Sürat Kargo benimle iletişime geçti, ancak adresimi bilmediklerini ve ürünü teslim edemeyecek...

09.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 1.099 TL ödeyerek beyaz beş katlı bir kitaplık satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. İade işlemini başlatmak için günlerce iade kodu almakla uğraştım ve sonunda kodu alarak ürünü Sürat Kargo ile evden teslim ettim. Ancak kargo takip sisteminde ürü...

29 Eylül tarihinde A101 Extra internet mağazasından 3125091173709292 numaralı siparişimle bir kitaplık ve bir çalışma masası satın aldım. Siparişimde kitaplık teslim edildi ancak çalışma masası tarafıma ulaşmadı. Her iki ürün de faturada yer alıyor olmasına rağmen, yalnızca kitaplık elime ulaştı. E...

24 Ağustos tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Remaks 5 raflı metal geniş kitaplık (meşe) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082491819741. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, toplam 899 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yaşadığım sorunlar zincirleme şekilde devam etti. Ürün, kar...

25 Ağustos’ta A101 Extra internet mağazasından Kzy Mobilya 8 Raflı 16r Çok Amaçlı Dolap siparişi verdim ve ürün Ağustos sonu elime ulaştı. Ancak kitaplık hasarlı geldi. O günden bu yana, yaklaşık bir buçuk aydır, A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünün iadesi için evime ...

10/10/2025 tarihinde A101 üzerinden Bofigo 5 raflı metal köşe kitaplık (çam, ürün kodu: 26056757001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101098600024. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca standart cevaplar alıyorum; kargo sür...

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldığım 5 raflı kitaplığı iade etmek istedim. İade talebimi online olarak oluşturdum ancak bana verilen iade kodu çalışmıyor. Kargo şirketine gittiğimde, A101’in şirket olarak ödeme yapmadığı gerekçesiyle işlemlerimin bloklandığı ve iade kodunun ...

A101 ekstra sitesinden kitaplık satın aldım. Yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Söylenen 10 gün inceleme süresi olduğuydu ancak 1,5 ay oldu hala ücret iadesi yapılmadı. Arayıp sorduğumda hala incelemede görüldüğü söylendi. Buraya yazmadan önce yeterince beklediğimi düşünüyorum. Müşterileri ön...