to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak üreticisi kzy Mobilya olan TV sehpası ve kitaplık üzerinden 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. A101 sisteminde bu ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen gerçekte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 3125102929310588’dir. Konu ile ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı, e-postalarımı kontrol etmem gerektiği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de telefon ya da e-posta yoluyla benimle iletişime geçildi.
Ortada olmayan ürünler için hem sistemde teslim edildi görünüyor hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de para iadesi yapılıyor. Siparişime ait TV sehpası ve kitaplığın acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
A101 mobil uygulaması üzerinden 06.11.2025 tarihinde bir mobilya siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya teslimat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3125110616862255’tir. Konu ile ilgili A101 müşteri hi...
11 Kasım’da A101 uygulaması üzerinden toplam 5.297 TL tutarında, 1 tanesi başka firmadan 3 tanesi sezeray firmasından gönderilecek 4 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, kalan 3 ürün (Sezeray firmasından sipariş ettiklerim) ise 30 günlük teslim süresi dolmasına rağ...
A101 den 3 adet mobilya siparişi verme gafletinde bulundum. Ürünleri almaktan vazgeçip 2 gün içerisinde ( kargo süreci başlamadan) iptal talebi oluşturdum. Ancak talebim onaylanmadı. İptal işlemi yapmadıklarını ancak ürünü teslim alırken iade edebileceğimi söylediler. Ne yazık ki ürün bana 40 iş gün...
06 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125100808423132 numaralı siparişimle bir TV sehpası satın aldım. Sipariş sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Bu durumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun çözüm...
23 Ağustos. Bir ayarlanabilir lap top sehpası sipariş verdim. Mobilya bölümü ürünleri 30 gün sürüyor teslim edilmesi dendi. Kabul edip bekledik. 32 gün oldu ve A101 müşteri hizmetlerini aradım. İki gün gecikme ve talebi çözüm merkezine iletti temsilci ve email adresinizi ara ara takip edin dedi. Bir...
Yorumlar