to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101 Ordu Fatsa Bolaman şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İade etmek istediğim ürün bir kitaptı. Kasiyer, daha en başından isteksiz ve kaba bir üslupla “Offf, nasıl yapacağım şimdi bunu, iade alamayız” diyerek hem yüz ifadesiyle hem de ses tonuyla son derece saygısız davrandı.
İade almayı bilmemesi ya da prosedürü tam olarak bilmiyor oluşu, müşteriye bu şekilde konuşma hakkını kesinlikle vermez. Müşteri haklarımı bildiğimi söyleyerek duruma itiraz ettim ancak yine de bu tavrın ve kullanılan sözlerin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Marketinize böyle bir kasiyeri yakıştıramadım. Genç, uzun ve turuncumsu saçlı bu çalışanınızla ilgili gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.
Ordu A101 marketinin Bucak Mahallesi'ndeki şubesinde bu akşam kasiyer hanımın ürünü resmen kafamıza atar gibi hareket etmesi o kadar rahatsız edici bir hareketti ki, eğer çalışmak zor geliyorsa çalışmasın. Ama hiç kimsenin bir müşteriye bu tarz davranması hoş değil.
Kırşehir Merkez Neşet Ertaş Bulvarı’ndaki A101 şubesinde bugün saat 14:05-14:10 arasında alışveriş yaptım. Sürekli gittiğim bu markette çalışanların ilgisiz ve kaba tavırlarıyla sık sık karşılaşıyorum. Bugün ekmek alırken kasiyere iki defa hangi ekmekleri aldığımı belirtmeme rağmen, bana ters bir şe...
Ordu Altınordu’daki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, çalışanlardan biri bana karşı oldukça kaba ve saygısız davrandı. Yardım istememe rağmen bana ilgisizce yaklaştı ve sorularıma isteksiz, umursamaz bir tavırla yanıt verdi. Üzgünüm çünkü böylesine büyük bir markette müşterilere böyle davran...
A101 marketten aldığım 12li organizer ürününü farklı bir A101 marketten iade etmek istedim. Fişim olmasına rağmen ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Üstelik marketteki Medine isimli şahısın tavır ve üslubu da hoş değil. Her gittiğimde personelinizin daha müşteriye karşı kaba konuşma konusunda e...
A101’in Yunus Emre Caddesi’indeki şubenizden 2 adet saklama kabı satın aldım. Annem küçük bulduğu için iş dönüşü evimize daha yakın olan başka bir A101 şubesine gidip ürünleri değiştirmek istedim. Ancak kasadaki görevli, değişim için mutlaka ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söyledi, bu bana g...
Yorumlar