to read complaints and reviews, or file yours.
Aldığım ürün kırık çıktı aradan yarım saat geçmeden mağazaya götürdüğümde iade kabul edemediklerini servisi aramam gerektiğini söylediler. Servisi aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler. Başka mağazaya gittiğimde iade kabul edildiğini söylediler. İade talep ediyorum.
Ürün hasarlı ve kırık olarak elime ulaştı. Yeni açtığımda bunu fark ettim ancak iade alınmadı ve ürünün değişimi yapılma...dı. Ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürün değişimi için gerekli yerlere başvuruda bulunmak üzere şikayetimi iletiyorum.
12.10.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün 1 ay sonra adrese teslim edildi. 09.11.2023 tarihinde aldığım ürünün bir parç...asının kırık olduğunu belirterek fotoğrafını Gmail ve WhatsApp aracılığıyla bildirdim. Bugün, 05.01.2024 tarihinde aradığımda hala sıra olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler.
Merhaba, ayın 4'ünden beri çözüm bekliyorum. Neden hâlâ geri dönüş alamıyorum? Hangi mağazaya iade edeceğim? Kırık ürün ...elimde kaldı. Nasıl bir müşteri memnuniyeti? Bugün içerisinde tarafıma dönüş yapılmadığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Reklamlarda ve çağrı merkezinde her mağazada iade
İnternetten sipariş ettiğim ürün kırık geldiği için aynı gün iade etmeme rağmen, iade sürecim dolduktan sonra iade ettiğ...imi iddia eden bir sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde farklı bir talep oluşturmamız gerektiğini söyleyen temsilcilerle görüşüyorum. Sizden
Ürünü aldığım gün çocuğumun oturmasıyla kırıldı. Ertesi gün iade etmek için geri götürdüm, ancak iade almadıklarını, ürü...nden çıkarken sağlam olduğunu söylediler. Sonuçta bir oturmada kırıldığını ve ürünü aldığımda sorunlu olabileceğini, iade hakkımın olduğunu belirttim fakat kabul etmediler. Sorunun
