to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün kırık çıktı aradan yarım saat geçmeden mağazaya götürdüğümde iade kabul edemediklerini servisi aramam gerektiğini söylediler. Servisi aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler. Başka mağazaya gittiğimde iade kabul edildiğini söylediler. İade talep ediyorum.
Ürün hasarlı ve kırık olarak elime ulaştı. Yeni açtığımda bunu fark ettim ancak iade alınmadı ve ürünün değişimi yapılmadı. Ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürün değişimi için gerekli yerlere başvuruda bulunmak üzere şikayetimi iletiyorum.
12.10.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün 1 ay sonra adrese teslim edildi. 09.11.2023 tarihinde aldığım ürünün bir parçasının kırık olduğunu belirterek fotoğrafını Gmail ve WhatsApp aracılığıyla bildirdim. Bugün, 05.01.2024 tarihinde aradığımda hala sıra olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler....
Merhaba, ayın 4'ünden beri çözüm bekliyorum. Neden hâlâ geri dönüş alamıyorum? Hangi mağazaya iade edeceğim? Kırık ürün elimde kaldı. Nasıl bir müşteri memnuniyeti? Bugün içerisinde tarafıma dönüş yapılmadığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Reklamlarda ve çağrı merkezinde her mağazada iade...
Ürünü istedik 3 gün önce ama ürün bir ayağı kırık bir şekilde geldi. 3 gün içinde 2 defa iade talebi oluşturduk ancak gelen yok ve bir haberde yok. Güvenip böyle sitelerden bir şeyler sipariş etmeyin. Başka siteleri deneyin. Size ürünlerine sahip çıkmıyorlar daha.
İnternetten sipariş ettiğim ürün kırık geldiği için aynı gün iade etmeme rağmen, iade sürecim dolduktan sonra iade ettiğimi iddia eden bir sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde farklı bir talep oluşturmamız gerektiğini söyleyen temsilcilerle görüşüyorum. Sizden ...
Yorumlar