to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online alışveriş uygulamasından kasım ayı başında Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere seti (6+3,5 litre) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen açma fırsatım olmadı. Geçtiğimiz hafta kutuyu açıp kullanmak istediğimde, setteki diğer ürünle kıyasladığımda tencerenin kulp kısmının kırık olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorun sonrası A101’in müşteri hizmetlerine ve canlı desteğine ulaşmaya çalıştım ancak canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ürünü sıfır ve sağlam olarak teslim almam gerekirken, kırık parça ile karşılaşmış olmam ve bir de iletişim kuramıyor olmam beni oldukça mağdur etti.
A101’den talebim, öncelikle mümkünse kırık kulp parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesi, parça değişimi mümkün değilse de düdüklü tencere setimin komple, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
23 Ocak tarihinde A101’in resmi internet sitesi üzerinden Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası (beyaz, ürün kodu: 26062693001) için 3.126.012.377.970.270 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslimatın Şubat ayının ilk haftasında yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bi...
A101 online mağazasından farklı zamanlarda iki adet Stanley termos satın aldım ve her ikisinde de benzer şekilde sorun yaşadım. İlk olarak Aralık 2025’te aldığım yemek termosu kapağı ezik bir şekilde teslim edildi, bunu çok büyütmeden kullanırım diye düşündüm. Ancak 27.01.2026 tarihli ikinci alışver...
30 Ekim 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden, A101 Ekstra seçeneğini kullanarak 2 adet 4 katlı kilitli ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125103065490584. Siparişim için toplamda 4.199 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Bugün 3 Kasım 2025 olmasına rağmen, ü...
21.02.2026 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında ev ihtiyaçları için sipariş verdim. Teslimat saati olarak özellikle iftara yetişmesi için 14.00–16.00 aralığını seçtim. Ancak saat 16.53 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve ürünlerim zamanında elime ulaşmadı. ...
7 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra’nın online kanalı üzerinden termos satın aldım. Sipariş numaram 3125120781282948 ve ürün bedeli kredi kartımdan başarıyla çekildi. Bir günde kargo firmasına verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün akıbetini öğrenmek v...
Fissler 
Yorumlar