Çamaşır Makinem Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor

A101’den satın aldığım çamaşır makinesi Birgündekargo ile gönderildi, 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5333****35’tir.

A101 müşteri hizmetlerini aradığımda yarına kadar beklemem gerektiği söylendi. Birgündekargo’yu defalarca arayıp yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra bağlandığımda ise sistemde ürünün tekrar dağıtıma çıkacak olarak göründüğünü, araç arızası ya da personelle ilgili bir sorun olabileceğini ve yine yarına kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Ancak 9 Aralık günü saat 14.00 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi.

Çamaşır makinesinin bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.