Kastamonu Azdavay A101 Şubesinden Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi Ücret İadesi Talebi

Kastamonu Azdavay ilçesindeki A101 şubesinden 20 Aralık tarihinde Vestel marka 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için defalarca mağaza ve ilgili numaralar ile iletişime geçtim ancak sürekli “şurayı arayın, burayı arayın” denilerek yönlendirildim ve hiçbir şekilde net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürün hâlâ teslim edilmeyecekse, M**** Ş**** adına kesilen faturaya istinaden ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da gecikme gerekçesiyle birlikte ücret iadesinin hızla yapılmasını istiyorum.