Kasiyerinizin Saygısız Ve Kaba Davranışı

24 Haziran tarihinde, saat yaklaşık 17.53 sularında Niğde merkez Ethem Onbaşı Caddesi’indeki A101 şubenizden yaklaşık 5,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde, kasada görevli olan kısa boylu, siyah saçlı bayan personeliniz işlemler sırasında son derece isteksiz, gergin ve saygısız bir tutum sergiledi.

Süreç boyunca yüzüme karşı “öf püf” şeklinde tepkiler vererek memnuniyetsizliğini açıkça belli etti. Kendisine karşı son derece sakin ve kibar olmama rağmen, para üstünü elime vermek yerine kaba bir tavırla kasaya, önüme doğru fırlatır gibi attı. Bu davranış, bir müşteri olarak kendimi hem değersiz hissetmeme hem de ciddi anlamda rahatsız olmama neden oldu.

A101 gibi kurumsal bir markanın çalışanlarından beklenen profesyonellik ve nezaket bu şekilde olmamalıdır. Bahsi geçen personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısız muameleyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.