to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İçerenköy Mahallesi Malatya Sokak’taki A101 şubenize ilk kez alışverişe geldim ve kasada görevli olan hanımefendinin tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Kasaya geldiğimde ne bir “hoş geldiniz” dedi ne de herhangi bir avantajlı ürün ya da kampanya hakkında bilgilendirme yaptı. Alışverişimi tamamlayıp “iyi günler” dememe rağmen de hiçbir şekilde karşılık vermedi.
Müşteriyle doğrudan muhatap olan kasada, en azından temel bir selamlama ve güler yüzlü bir iletişim bekliyorum. Bu sektörde çalışan insanların müşteriye karşı konuşmasını bilen, saygılı ve güler yüzlü kişiler olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu şubenize gelmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.
İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu şubede müşteriyle iletişim konusunda daha özenli, işini iyi yapan çalışanların görev almasını talep ediyorum.
Aydın Nazilli ilçesindeki Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasından uzun süredir alışveriş yapmaktayım. Ancak özellikle kasada görevli S*** isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum. Mağazaya her gidişimde ne “hoş geldiniz” deniliyor, n...
Kayseri Talas Velioğlu Caddesi’ndeki A101 şubesinde kasada görevli olan bayan çalışandan neredeyse her gün alışverişe gittiğimde soğuk ve ilgisiz bir tavır görüyorum. Müşteriyle göz teması kurmayan, güleryüz göstermeyen ve soğuk davranan bu yaklaşım artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. ...
Yaklaşık bir hafta önce İzmir’de bulunan bir A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyerin müşterilere karşı güler yüzlü olmaması ve insanlarla alışveriş sırasında soğuk, isteksiz bir tavırla ilgilenmesi beni rahatsız etti. Bu durum aynı kasi...
02.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında A101 Şehit Selim Ayaydın Caddesi üzerindeki, Yasemin Konakları sitesi konumunda bulunan şubenizden yaklaşık 1.885 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada beklerken ikinci k...
Kasaya ürünümü götürdüm, indirim olması için 10 TL'lik bir ürün almam gerektiği söylendi. Benden sonraki müşterinin ürününü kasadan geçirdiler, ben de hemen bir ürün seçip tekrar kasaya geldim fakat kasiyer yoktu. İki kez seslendim, duyan olmadı. Sonra kasiyerin dışarıda olduğunu gördüm. Çağırdım ve...
Yorumlar