A101 Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım


Kasaya ürünümü götürdüm, indirim olması için 10 TL'lik bir ürün almam gerektiği söylendi. Benden sonraki müşterinin ürününü kasadan geçirdiler, ben de hemen bir ürün seçip tekrar kasaya geldim fakat kasiyer yoktu. İki kez seslendim, duyan olmadı. Sonra kasiyerin dışarıda olduğunu gördüm. Çağırdım ve kasada uzun süre bekledim. 'Az önce buradaydınız, bekliyorum kasada' diye biraz sert bir şekilde belirttim. Kasiyer ürünleri kasadan geçirdi ve sonrasında sistemde sıkıntı olduğunu söyledi. Diğer kasaya bakıyormuş gibi yaptı, orada da sorun olduğunu söyledi. Bilerek böyle davrandığını düşünüyorum ve ürünleri alamadım. Özellikle kapısında bekledim, başka müşterilerin ürünlerini geçirdi. Erkek kasiyerdi, Çekmeköy Saray Caddesi üzerindeki A101'deki bu çalışandan şikayetçiyim. Sonrasında yan tarafında bulunan Carrefour'dan almak istediklerimi aldım. Bu şekildeki tavırlarla daha çok müşteri kaybedersiniz; hem müşteriyi bekletip hem de dalga geçer gibi davranıyorlar.

















