Kasiyerin Küçük Yaştaki Kızıma Saygısız Ve Rencide Edici Davranışı

19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Gürsel Mahallesi Şevketpaşa Caddesi’ndeki A101 şubesinde, 12 yaşındaki kızım alışveriş yaparken çok üzücü bir durum yaşadı. Kızım 5 adet küçük su almak istemiş, toplam tutar 20 TL olmuş. Ancak yanında 16,5 TL olduğu için bir tanesini iade etmek istemiş. Kasada görevli A*** isimli çalışan, kızımın 3 TL’si eksik çıktığı için herkesin içinde kızımı azarlayarak bağırmış ve rencide etmiştir. Kızım ürünü iade etmek istediğini belirtmesine rağmen, çalışan bağırmaya devam etmiş ve çözüm üretmemiştir. Sonrasında başka bir müşteri eksik olan parayı tamamlamış, ancak fiş de verilmemiştir.

Bu mağazada daha önce de benzer sorunlarla karşılaştık. Çalışanınızın bu tutumu kabul edilemez. Kızımın yaşı küçük olmasına rağmen böyle bir muameleye maruz kalması bizi derinden üzmüştür. Kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili çalışanın işten çıkarılmasını, kızım ve ailemden özür dilenmesini ve seçilen çalışanlara daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. İletişim: 0534*****82