A101 Mağazasında Çalışanların Üslubu Ve Hakaretiyle Yaşadığım Mağduriyet

08.10.2025 tarihinde saat 20.43 civarında Lüleburgaz Özgürlük Caddesi TOKİ Yolu A101 şubesinde alışveriş yaparken 4 yaşındaki kızım öksürmeye başladı. Suların olduğu bölümde, açık olan ve içinde 5 adet kalan paketten 1 şişe su alıp kızımı rahatlatmak için içirdim. Kasaya gittiğimde erkek çalışan, suyun tekli satılmadığını ve 6'lı paket almam gerektiğini söyledi. Paketin zaten açık ve eksik olduğunu belirttim. Ardından kıvırcık saçlı bir bayan çalışan geldi, durumu ona da anlattım. Paketteki eksik suyu göstererek yan kasadan bir şişe su çıkardı. Satılamayacak ürünü neden rafta tuttuklarını sorduğumda ise etiketi düzgün okumadığımı, üslubu hiç hoş olmayan bir şekilde söyledi.

Tartışmayı uzatmamak için 6'lı paket ücretini ödemeyi kabul ettim, ancak taşıyamayacağımı belirttim. Parasını ödeyip mağazadan çıkarken arkamdan hakaret edildi. Hem çocuğumun bu durumdan korkması hem de müşteri olarak hakarete uğramam beni son derece rahatsız etti.

A101'den, bu yaşanan olayla ilgili olarak öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağaza yönetiminin bilgilendirilmesini talep ediyorum.