Kasiyerin Kaba Ve Tehditkar Davranışı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

10 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Beşiktaş Levent Peker Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Markette kola ve su aldıktan sonra kasaya gittim. Kasadaki çalışan, suyu poşetten alırken bana “Suyu poşetten siz yırtarak mı aldınız, niye böylesiniz siz ya?” şeklinde kaba ve küçümseyici bir ifadede bulundu. Ayrıca “Suyu tek alırsanız 500 liradan işlem yapacağım” diyerek tehditkâr bir tavır sergiledi ve saygısızca cevaplar verdi.

Yaşadığım bu olayı mail yoluyla A101 müşteri hizmetlerine ilettim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Çalışanın bu tutumunun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.