to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 11.18'de Muğla ili Bodrum ilçesindeki Kanuni Sultan Süleyman Caddesi'nde bulunan, kodu j876 olan A101 şubesinden 2000 TL'lik yüklemeli hediye çeki işlemi yaptırdım. Kasada işlemi yapan görevli, hediye çeki numarasının son hanesini 5 yerine 4 yazarak hatalı işlem gerçekleştirmiş ve bu nedenle hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yanımda hem fiş/dekont hem de hediye çekiyle ilgili belgeler mevcut olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum.
İki gündür defalarca mağazaya gitmemize rağmen mağaza sorumlusu O**** Bey, sadece “mail attım, mailime cevap bekliyorum” demekle yetiniyor ve somut hiçbir çözüm üretmiyor. 2000 TL'lik paramız ortada kaldı, ne alışveriş yapabiliyoruz ne de para iadesi alabiliyoruz.
İşlemin kasiyerin yaptığı hatadan kaynaklanması ve elimde tüm belgelerin bulunmasına rağmen iki gündür mağaza ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam beni mağdur etmiş durumda. Hediye çekime yatırdığım 2000 TL'nin derhal kullanılabilir hâle getirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta Denizli Bozkurt’taki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada hediye çekimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hediye çekimin içinde para olduğunu kasiyer de gördü; işlem çekildi, yani tutar hediye çekimden düşüldü. Ancak kasadaki arıza nedeniyle, hem par...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 13:22 civarında Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi 21 A Ahmet Yesevi Caddesi'ndeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kredi kartımda bulunan 6.000 Bonus puanımın kullanılmasını ve alışveriş tutarı olan 1.550,78 TL'nin bonuslardan düşülmesini talep ettim. Kasiyer, bonuslar...
23.11.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki, kodu h748 olan A101 mağazasından tanesi 1000 TL’den toplam 4 adet, 4000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra fişleri kontrol ettiğimde hediye çeklerinden birinde kartın üzerindeki numara ile fişte yazan numaranın farklı olduğunu far...
İş yerim tarafından bana verilen 5.000 TL’lik hediye kartını 09.03.2026 günü saat 14:52’de İstanbul Fatih Çarşamba A101 şubesinde kullanmak istedim. Yaklaşık 884 TL tutarında alışveriş yaptım ve kartta yaklaşık 4.116 TL bakiye kalması gerekiyordu. Ancak kasadaki görevli işlemi yaparken karttaki tüm ...
18.10.2025 Cumartesi günü Konya/Çumra A101 şubesinde Garanti Bonus Flexi kartıma tanımlı "kullanabilir Bonus" hediyemi kullanmak üzere 1001 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ürünler okunduktan sonra toplam tutar 1004 TL oldu. Kartımı verdiğimde, özellikle Bonus bakiyemden çekilmesini istediğimi belirt...
Yorumlar