to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Personel Yokluğu Ve İlgisizlik
10.09.2026 tarihinde saat 19.05 civarında A101 Gülyaz Pursaklar şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak gittiğim bu mağazada her seferinde kasada benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Kasada görevli olup olmadığını öğrenmek için en az 7–8 kez yüksek sesle “Kasada kimse var mı? ” diye seslenmeme rağmen hiçbir personel kasaya gelmedi ve benimle ilgilenmedi.
Olay sırasında kasaya oldukça yakın olan çıkış kapısında personellerin sigara içtiğini gördüm. Defalarca seslenmeme rağmen kasaya yönelmediler, hatta kapıyı açıp tekrar seslenerek personelin dikkatini çekmeye çalışmak zorunda kaldım. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını, yaklaşık 1 yıldır bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri olarak aynı ilgisizlik ve ciddiyetsizlikle defalarca karşılaştığımı özellikle belirtmek istiyorum. Olayın mağazanın güvenlik kamera kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum.
Müşteri olarak alışveriş yapmak için mağazaya geldiğimde kasada görevli bulunmaması ve defalarca seslenmeme rağmen personelin ilgilenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Talebim, ilgili mağazanın ve personelin bu konuda uyarılması, gerekli denetimlerin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasıdır. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
