Kargo Uzun Süredir Yolda, Teslimat Yok Ve Bilgilendirme Yok

30 Nisan tarihinde A101 online üzerinden 3126043087240286 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde yaklaşık 3 gündür sürekli “kargo yolda” olarak görünüyor fakat ürünlerim bir türlü teslim edilmedi.

Kargonun bu kadar uzun süredir yolda görünmesi sebebiyle ürünlerde kırılma, hasar ya da herhangi bir deformasyon olup olmadığını bilmediğim için endişe duyuyorum. Bu süreçte ne A101’den ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım, tarafıma ulaşan bir iletişim numarası ya da açıklama da olmadı.

Siparişimdeki ürünler sorunsuz ve sağlam durumdaysa bir an önce teslim edilmesini, eğer kargo sürecinde zarar gördüyse de sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.