Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Tek Çözüm Olarak İptal Teklifi

profile
Mert
16 Mart 14:17
10

1 Mart tarihinde A101 internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 3126030176550636. Siparişi verdikten sonra Evdemo Home Design'dan telefonla aranarak ürünün en geç 15 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna güvenerek tam 17 gündür ürünü bekliyorum; ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Süreç uzadıkça ben tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, ancak kendi başlarına herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımda ise sadece gecikme olduğu söyleniyor ve üstüne “İsterseniz iptal edebilirsiniz” deniliyor. Günlerce bekleyen bir müşteri olarak tek sunulan seçeneğin “iptal edin” olması, hiçbir çözüm ve telafi sunulmaması beni gerçekten mağdur ve hayal kırıklığına uğratıyor. Ben şu an iptal etsem, yeni bir Dolap sipariş ettiğimde bir 20 gün daha beklemem gerekecek.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme için tarafıma açıklama ve gerekli görülen bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şule
18 Kasım 2025 13:14
743

A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Buket
10 Kasım 2025 12:27
776
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri