
A101 Mağdur Edildim Çözüm Bekliyorum

A101 Kapıda uygulaması ile 9124072666877362 sipariş kodlu alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim 13 üründen 8'i eksik, biri de hasarlı elime ulaştı. Siparişi 15.00'te oluşturdum, ödemeyi yaptım, ürünler 18.45 gibi bana ulaştı. Eksik bir şekilde. Bozuk ürünün iadesi bugün onaylandı, diğer eksik gönderilen...
A101 Kartımdan İllegal Para Çekme Ücret İadesi

30.05.2024 tarihinde A101 kapıda uygulamasından alışveriş yaptım ödeme yaparken hata oluştu ama kartımdan para çekilmiş müşteri hizmetleri ulaştığımda benimle ilgilenmediler paranız yatmayacak dendi bir de dalga geçer WhatsApp destek hattına yönlendirdiler orası da yardımcı olmadı. Paramın iadesini ...
A101 Eksik Ürün Yolladı

A101 Kapıda uygulamasından alışveriş yaptım. Çok fazla ürün aldığım için üç ürünümün eksik olduğunu o an fark edemedim. Bugün müşteri temsilcisiyle gö...
A101 Kapıda Uygulaması Ve Aksayan Hizmet
A101 kapıda uygulamasından 6_7 kez alışveriş yaptım her seferinde ya iptal edildi ya eksik geldi ürünlerin ödemesi yapıldıktan sonra teslim edileceği zaman ürünlerin olmadığı ve teslim edilmediği için iptal edilmiştir. A101 kapıda uygulaması Mersin Tarsus'ta alışveriş yapamıyorum. Ürün yoksa satışı...
A101 Kapıda Uygulaması Siparişi Getirmiyor

A101 kapıda uygulaması üzerinden 27 Ocak 2024 saat 12:40 da sipariş verdim (1774,80 TL ödemesi yapıldı). 9124012764448549 numaralı siparişim için teslimat saati olarak 14:30-17:00yi seçtim. Siparişim gelmedi. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen şu an 29 Ocak 2024 saat 13:00(iki gün ol...
A101 Kapıda Uygulaması Ücret İadesi Yapmıyor

A101'e kapıda iki ay önce başvuruda bulundum. Neredeyse iki aydır ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'talep oluşturun' diyorlar ama sonuç yok. Her gün WhatsApp müşteri hizmetlerine yazıyorum, ama hep aynı cevabı alıyorum: 'Talebinizi aldık, dönüş sağlanacak.' Kimseden dönüş olmuy...
A101 Ödeme Basarisiz Sorunu

A101 kapıda dan alışveriş yaparken ödeme basarisiz yazısı çıkıyor ama önceki alışverişlerde böyle sorun olmamış ti. Kartla ilgili bir sorun olamaz biliyorum. Neden böyle bir sorun yaşadım acil yardim! Bu sorunu çözüm artık! Mağdur kaldık.! Acil! Lütfen
A101 Ücret İadem Yapılmadı

A101 kapıda üzerinden bir sipariş verdim ve "hadi" kartım ile ödeme yaptım daha sonra siparişi iptal ettim ancak İptal ettiğim siparişin ücret iadesi ...
A101 Ücret İadem Yapılmadı
Verdiğim siparişte ürün iptal ediliyor ama parayı peşin ödüyoruz geri iade edilmiyor. Madem ürün iptal etme durumunuz var, bir zahmet kapıda ödemeyi açın ya da ödeme provizyonda kalsın sonra çekin. 2 gün geçti, hala ödemem yapılmadı. Konu 20 lira değil, neden iade yapılmıyor?
A101 Eksik Ürünü İade Ettim, 10 İş Günü Oldu Paramı Geri Ödemiyorlar.
A101 Kapıda dan 25 Eylül 2023 de alışveriş yaptım. Ürünler eksik olunca iptal etmek zorunda kaldım. Her gün aramama rağmen yaptığım ödeme geri iade edilmedi. 2-8 günü iş günü dediler. Aradığımda benim ile konuşan kişiler özür dileyerek en kusa süre de çözüm üreteceklerini söyleyip şikayetçi olmamamı...
A101 Para İadesi Yapılmıyor
A101 kapıda 9123091073504471 numaralı siparişimde teslimatçı ile geri gönderdiğim ürün bedelini 11689982 numaralı destek kaydıma rağmen 3 haftadır ödeme yapmadılar ve bilgi vermediler. 3 defa canlı destek hattıyla görüşme yapmama rağmen henüz bir bilgi vermediler. A101 para iadesi yapmamak için elin...
A101 Kapıda Uygulamasında Bilerek Nays Kart İle Ödeme Gerçekleşmiyor

A101 kapıda uygulaması üzerinden nays kart ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme başarısız hatası alıyorum, kart bilgilerini doğru girdiğim halde ödeme yapamıyorum. Siparişi farklı bir kart ile denediğimde ise hemen işlemi gerçekleştiriyor. Bu durumu nays (İş Bankası) müşteri hizmetleri ile görüştüm...
A101 Kapıda Uygulama Pişmanlığı
A101 kapıda uygulamasından 23 Haziran da yaptığım. Beyaz peynir bozuk çıktı iade oluşturuldu fakat hala sonuca ulaşamadım. Aynı şekilde 3 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişte sebze ve meyveler geldi deterjanlar hiç gelmedi ve parası çekildi. İade işlemi yapıldı para daha hesabıma geçmedi. Müşteri h...
A101'in Haber Vermeden Sipariş İptali

8 Temmuz günü A101 siparişi aldı. Ödemeyi yaptık ama hiç haber vermeden iptal etti. KDV artışı olacak diye pazartesi olmadan ürünleri saklayıp satmıyor. Haber bile vermeden iptal edilmesi ne kadar etik? İşin ilginç yanı alınan ürünlerin hepsinin stoğu var tekrar alım sağlanıyor ama hiçbir saatte uyg...
A101 İade Bedeli Ödeme
A101kapıda'dan almış olduğum ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Adresimden gelip alındıktan sonra 8 ila 10 gün içerisinde iade bedelinin ödemenin yapılmış olduğu karta yansıtılacağı söylendi. Ancak, 7 Haziran'dan bu yana A101'den hiçbir iade bedeli ödenmedi ve kendilerine de ulaşamıyorum.






