Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07.12.2025 tarihinde Ümraniye Atakent Alparslan Çarşı A101 şubenizden çay kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya gereği çay bedeli olan 112 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili olarak telefonla A101 müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle sorunumu iletemedim. Kampanya kapsamında hak ettiğim 112 TL tutarındaki çay bedelinin bir an önce kartıma yatırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.