A101 İptal Edilen Ürünlerin Ücreti Karta İade Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

İbrahim · 2025-10-18T18:31:14+03:00

9 Ekim tarihinden beri A101 Kapıda uygulaması üzerinden satın aldığım 9125100973360367 numaralı siparişte yer alan Vernel yumuşatıcı ve Nesile gofret ürünlerim iptal edildi. Ancak, toplam 114,90 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat “ücret çekilmemiştir” şeklinde yanıt aldım. Kendi banka hesabımı ve kart hareketlerimi defalarca kontrol ettim, fakat herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğini net olarak görüyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İbrahim

Gelişme bile yok. Harrıam olsun o para size. Mobil uygulamanız ve hadi uygulamanızı siliyorum.

Benzer Şikayetler

A101 Kapıda'dan İptal Edilen Siparişlerin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

Leyla

A101

688

18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...

a101-kapidadan-iptal-edilen-siparislerin-iadesi-20-gundur-yapilmiyor-2.jpg

2 Destek

A101 Kapıda Fazla Çekilen Tutar Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Merve

A101

429

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090237478786 numaralı siparişimde, toplamda 1031 TL’lik ürün almama rağmen 1200 TL’nin üzerinde bir tutar hesabımdan çekildi. Ürünleri iade ettikten sonra para iadesi yapılacağı söylendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hesabıma yatırıldığı belirtild...

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Mustafa

A101

837

17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...

2 Destek

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürün Ve Teslimat Ücreti Mağduriyeti

Halil

A101

722

29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...

3 Destek

1 Yorum

A101 Kapıda Siparişim Sisteme Yansımadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Çağatay

A101

387

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125083082553409 numaralı siparişim için 897,35 TL tutarında ödememi Ticket Gift Card ile yaptım. Ancak ödemenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim sisteme yansımadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme gerçekleşt...