İlk Kullanımda Arızalanan Dekupaj Testere İçin Değişim Talebi

17.10.2025 tarihinde Antalya Güzeloba A101 şubesinden Piranha Jig SAW PJS5508 model dekupaj testere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, sadece 30 cm sunta kestikten sonra testere kısmı hareket etmeyi bıraktı; yani cihaz çalışıyor ancak testere bıçağı hareket etmiyor. Ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğimde mağaza yetkilileri beni servise yönlendirdi ve servisten alınacak rapora göre işlem yapılacağını söylediler. Oysa ürün ilk kullanımda arızalandığı için kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi ve mağaza tarafından değişim ya da para iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü 799 TL’ye aldım ve fişim elimde mevcut. Ürünle ilgili henüz servise başvurmadım çünkü mağazanın bu şekilde sorumluluktan kaçtığını düşünüyorum. Kusurlu ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.






















