İki Sandalyeden Biri Eksik Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekliyoruz

A101’den 10 Eylül’de Fileli Kolçaklı Çalışma Koltuğu’ndan iki adet satın aldık, yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptık. Siparişimiz mağazadan verilmesine rağmen ürünler eve kargo ile gönderildi ve bize yalnızca bir adet sandalye teslim edildi.

Durumu fark eder etmez A101 ile iletişime geçtiğimizde, sistemde siparişin tek adet olarak geçtiği söylendi. Daha sonra mağazadaki görevliyle de görüştüğümüzde, genel merkezin ürünü yanlış girdiği ve bu nedenle hata oluştuğu, bunun için özür dendi ancak eksik gelen diğer sandalyenin gönderimi için hiçbir hızlandırıcı adım atılmadı.

Ürünün bir tanesini teslim aldık, parasını ödediğimiz halde gelmeyen diğer sandalyenin teslimatının acilen hızlandırılmasını ve en kısa sürede adresimize ulaştırılmasını talep ediyorum.