to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Kullanılan Şarj Kablosu Kırıldı, A101 Mağaza Değişim Reddetti
1 Kasım’da Ankara Sincan Çorum Caddesi A101 şubesinden iPhone için “Taks” marka şarj kablosu satın aldım ve 129 TL ödedim. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra kablonun ucu kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünü fişimle birlikte aynı şubeye götürüp iade veya değişim talep ettiğimde, çalışanlar hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kısa sürede bozulan bir ürün için sorumluluğu tamamen bana yükleyip iade ya da değişimi kabul etmemeleri beni mağdur etti.
Bu şikayetin yayınlanmasını, aynı ürünü almayı düşünen başka müşterilerin de durumdan haberdar olmasını ve A101’in bu tür kısa sürede bozulan ürünler ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı konusunda gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
