A101 İade ve şok

24.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum Mumcular Karaova Mahallesi Menderes Bulvarı No:37/1-2-3 adresinde bulunan A101 şubesinden Comrade marka radyatör antifrizi satın aldım. Ürünü Fiat Palio 2004 benzinli aracımda kullanmak üzere sanayide motor ustasına götürdüğümde, antifrizin aracım için uygun olmadığ...

24.11.2025 tarihinde saat 18:46'da Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi H551 şubesinde, kızım öğretmenine hediye etmek için yapay çiçek aldı. Biri fanusta poşette, diğeri ise demet olarak yine poşetteydi. Ne yazık ki alırken mağaza ortamında kokusunu fark edememiş. Ben işten geldiğimde ise daha eve girer...

05 Ekim tarihinde Hoşdere A101 şubesinden Lila örme perde ve iki adet güneşlik satın aldım. Ürünler evimde çok uzun geldiği için, paketleri, fişi ve poşetiyle birlikte bugün (08 Ekim) mağazaya iade etmek üzere gittim. Ürünler kullanılmamış ve hijyen ürünü olmamasına rağmen, mağaza çalışanı mağaza mü...

Karaman ili Gar Merkez A101 mağazanızdan bugün Doğuş Çay etiketi altında 79 TL olarak gördüğüm ürünü aldım. Ancak kasada ürün 110 TL olarak geçti. Kasiyer ve mağaza sorumlusu ile birlikte etikete baktık ve ürün ile etiketin eşleşmediğini gördük. Etiketin olduğu yerde başka çay da yoktu, fiyatlar ve ...

28 Temmuz 2025'te A101 Ekstra'dan Philips Azur 5000 serisi ütü satın aldım. Ütünün şok buharı çalışmadığı için ürünü A101'e geri kargoladım. Çünkü mesafeli satış sözleşmesinin 6.7. maddesinde, ürünü alıcının satıcıya geri göndereceği, satıcının ise yetkili servise göndereceği yazıyordu. 10 gün bekle...

A101 Extra’dan 3 adet Stanley marka mug siparişi verdim. 01.08.2025 günü ikisi bir arada, diğeri ayrı olmak üzere 2 paket halinde teslim edildi. Tek olan paketteki ürün sağlam ve markanın kağıdına sarılıydı. Diğer pakette ise iki ürün vardı; biri yine markanın kağıdına sarılıydı, ancak 0,47 ml olan ...

30/07/2025 tarihinde Osmaniye Zorkun A101 şubesinden aldığım krema bozuk çıktı. Mağaza kalabalık olduğu için fişi beklemeden çıktım. Şimdi iade etmek istedim ama fiş olmadığı için iade işlemi yapılmadı. Aldığım ürün, kendi öz markanız Birşah; başka bir marketin markası değil. Mağaza müdürü, bölge so...

Merhaba, dün A**** R**** E****** mağaza kodu: I525 olan şubeden Pierre Cardin masaj aleti aldım. Eve döndüğümde şarja taktım ve denemeye başladım. Çalıştıktan 1 dakika sonra makineden takır tukur ses geldi ve makine titreşim vermeyi bıraktı. Aldığım şubeye gittim, iade almadılar. Üstelik 'Siz kırmış...

1,5 ay önce 5 bin TL'ye aldığım ürünü aynı gün iade ettim. İade ücretinin tarafıma yapılacağı belirtildi. Ancak kendi çalışanlarıyla ilgili bir konu nedeniyle bir buçuk aydır 5 bin TL'mi alamıyorum. Düğünüme 15 gün kalmasına rağmen, ihtiyacım olduğu halde mağdur ediliyorum. Zincir market sorunları t...

SİİRT/ŞİRVAN ilçesinde a-101 mağazasından 25-05-2025 tarihi saat 14:11 de doyfarm marka tavuk almıştım. Son kullanma tarihi 29.05.2025 olan tavuk 27.05.2025 de buzdolabından alıp açtığımda sararmış ve kötü koku geliyordu. İade için mağazaya gittiğimde. Belki siz dışarıda bıraktınız çürüttünüz vs diy...

Birkaç dakika önce A101 Kızılay şubesinden Garnier boya aldım ve bu halde çıktı? Bu şaka mı görür görmez şok oldum ki sinirlendim. İade alınamayacağını söylediler. Paramın yatırılmasını talep ediyorum. Boya kullanılmaz halde! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

A101 Ankara Mamak altmışevler şubesinden 349 TL'ye Tantitoni termos aldım nakit para ile. Kasada parası ödendi fiş kesildi ve hala kasada personelin yanında iken aynı anda, termosun2-3 cm çatlak olduğunu gördüm ve kasadaki personele gösterdim. İade alalım dediler, 349 TL ödediler, sonra birden tavır...

Ürünün ölçüleri odama uymadı küçücük kaldı ve ben iade etmek üzere mağazaya gittiğimde karşılaştığım muameleye şok oldum. Ürünü beğenmediğim için iade edemezmişim, elimde kalsınmış, umurlarında değilmiş. Fiyatı da bize 400 dedikleri halde fişte gördük ki daha yüksekmiş. Halı bu açıp bakmadan evime u...

08.01.2025 Çarşamba günü Ankara’da bir A101 mağazasından büyük boy Pınar marka krem peynir aldım. Arkadaşımın ameliyatı dolayısıyla Çayyolu tarafındaki bir marketten aldım iki gün onunla ilgilendiğim için peyniri açmadım hafta sonu kapağını açtım koruma jelatinini kendim kaldırdım herhangi bir sorun...

A101 firmasından dün alışveriş yaptım, siparişlerim araç ile geldi. Araçla gelmesine rağmen poşetlerin içi su doluydu. Ürünlere bakmaya başladım; Sleepy ıslak mendil patlamış, koli bandı ile yapıştırmışlar. Nesquik ve kahve 2'si 1 arada tarihi geçmiş, hatalı, kusurlu ürün yollamışlar. Su dolu poşetl...

+2

12.12.2024 tarihinde Elazığ/ Keban şubesinden 5 adet saklama kabı aldım, eve götürüp bulaşık makinesine atmadan önce birinin köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün yani 13.12.2024 tarihinde faturayla beraber değişim için götürdüm ama A101 deki personeliniz em... Ba... İade değişimi kabul et...

Normalde Şikayetvar sitesinden araştırma yapmadan pek ürün almam ama nasıl böyle bir hata yaptım bilmiyorum. A101 mağazasından Fissler düdüklü tencere aldım. Dün (30 Kasım 2024) evde yokken kapının önüne bırakılmış. Gece geldiğimde aldım, inceledim. İnceledikten sonra fark ettim derin çizikleri. İad...

+1

02.11.2024 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından aylık market alışverişimi yaptım. Siparişim genelde yüklü olur. Evde bebeğim olduğu için yan sokaktaki A101'den toplu sipariş taşımak yerine kapıya sipariş ediyorum. Bu aylardır bu şekildeydi. Ancak bu ay aldığım şube, SKT'si geçmiş süt, aynı gün tarih...

Bahçelievler Devlet Hastanesi yolundaki A101'den 10.11.2024 tarihinde paket sakız aldım. Eve gelip açtığımda sakız yapış yapış ve tadı kötüydü, bozulmuştu. Uyarı amaçlı sakızı tekrar markete götürdüm ve kasiyere 'Aldığım sakız bozuk çıktı' diye bildirdim. Kasiyer sorumluyu çağırdı. Sorumlu, bana gül...

A101'den almış olduğum Kiwi marka seramik tabanlı şok buharlı ütü arızalı çıktı, tabanından sürekli su damlatıyor. Durumu Ankara Sincan Selçuklu A101 şubesindeki çalışan kasiyerlere anlattım, iade kabul etmediler. Sebep olarak garantisinin başladığını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi ve ütünün...

A101 Kapıda'dan aldığım ürünleri eksik gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle en az 5 kere iletişime geçmeme rağmen iadesi 1 aydır yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti anlayışı sıfır insanlarla dalga geçiyorlar resmen. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Migros ve Şok mağazalarının yanından bile geçemez.