QNB Türkiye QNB Finansbank Nakit Avans Kısıtlaması Mağduriyetimi Artırıyor

Ümmühan · 2025-12-02T01:52:28+03:00

QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen aylardır nakit avans kullanamıyorum. Kasım ayında bir kere gecikme yaşadım, bu gecikmeden önce de zaten nakit avansım kapalıydı. Gecikme sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, asgari ödemeyi yaptıktan sonra hem kart kullanımımın hem de nakit avansın tekrar açılacağını söylediler. Banka yetkililerinin bu açıklamasına güvenerek ödememi yaptım ancak buna rağmen nakit avansım hâlâ açılmadı. Daha önce de bankaya sorduğumda, genel bir uygulama olarak nakit avansların kapatıldığını ifade ettiler, fakat net ve tutarlı bir gerekçe sunulmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. QNB Finansbank’ın, kredi kartımdaki nakit avans kısıtını kaldırarak nakit avans kullanımımı yeniden açmasını ve bu kısıtlamayla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

Nakit Avans Özelliği Habersiz Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Onur

QNB Türkiye

2.424

QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi büyük ölçüde düzenli yapmaya özen gösterdim. Ancak bankanızın hiçbir bilgilendirme yapmadan ve tarafıma ulaşmadan, kredi kartımdaki nakit avans özelliğini kapatması son derece şaşırtıcı ve rahatsız edici olmuştur. Yaklaşık iki gü...

nakit-avans-ozelligi-habersiz-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

nakit-avans-ozelligi-habersiz-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

nakit-avans-ozelligi-habersiz-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

2 Yorum

QNB Finansbank nakit avans kapatılması mağduriyeti

Nafiz

QNB Türkiye

1.317

QNB Finansbank Kredi Kartımın nakit avansı hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış ve kendi planlamalarımı nakit avans kullanarak yapıyorum. Bu durum beni zor duruma sokmuştur. Müşteri Hizmetlerini aradığımda banka bunu bazı müşterilerine uyguladığını düzeleceğini söylüyorlar ama herhangi bir gün vermiyo...

Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtlaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Rabia

QNB Türkiye

1.407

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık bir aydır, hatta belki daha uzun süredir, nakit avans işlemlerime kısıtlama uygulanıyor. Oysa her ay kredi kartı ödememi son ödeme günü olan 14’ünden önce ya da en geç o gün yapıyorum ve hiçbir şekilde gecikme yaşanmıyor. Buna rağmen, müşteri temsilcileriyle ya...

1 Yorum

QNB Finansbank'ın Bilgilendirme Yapmadan Nakit Avans Kısıtlaması

Tuba

QNB Türkiye

1.837

QNB Finansbank bana sormadan bilgilendirme yapmadan kartımı nakit avansa kapattı. QNB Finansbank Kredi Kartımın nakit avansı tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış. Kendi planlamalarımı nakit avans kullanarak yapıyorum. Her ay düzenli olarak kartımı kullanıp asgari borcunu düzenli ödeyen biriyi...

Nakit Avans Özelliği Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Sorunum Çözülmüyor

Enes

QNB Türkiye

1.867

QNB Finansbank uygulamasında kullandığım kredi kartımın nakit avans özelliği, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış. Nakit avans çekmeye çalıştığımda, 'İşleminize devam edemiyoruz, kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştire...