Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Nakit Avans Kısıtlaması Mağduriyetimi Artırıyor

Ümmühan
02 Aralık 01:52
24

QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen aylardır nakit avans kullanamıyorum. Kasım ayında bir kere gecikme yaşadım, bu gecikmeden önce de zaten nakit avansım kapalıydı. Gecikme sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, asgari ödemeyi yaptıktan sonra hem kart kullanımımın hem de nakit avansın tekrar açılacağını söylediler.

Banka yetkililerinin bu açıklamasına güvenerek ödememi yaptım ancak buna rağmen nakit avansım hâlâ açılmadı. Daha önce de bankaya sorduğumda, genel bir uygulama olarak nakit avansların kapatıldığını ifade ettiler, fakat net ve tutarlı bir gerekçe sunulmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.

QNB Finansbank’ın, kredi kartımdaki nakit avans kısıtını kaldırarak nakit avans kullanımımı yeniden açmasını ve bu kısıtlamayla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

02 Aralık 01:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Avans Özelliği Habersiz Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Onur
30 Haziran 14:36
2.009
Nakit Avans Özelliği Habersiz Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
Nakit Avans Özelliği Habersiz Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
Nakit Avans Özelliği Habersiz Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Nafiz
09 Ekim 2024 15:09
1.237

Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtlaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Rabia
17 Ağustos 22:02
1.136
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Tuba
15 Ekim 2024 17:01
1.751

Nakit Avans Özelliği Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Sorunum Çözülmüyor

Enes
21 Temmuz 16:28
922
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri