A101'den Gelen Hatalı Ve Tarihi Geçmiş Ürünler Şoku

A101 firmasından dün alışveriş yaptım, siparişlerim araç ile geldi. Araçla gelmesine rağmen poşetlerin içi su doluydu. Ürünlere bakmaya başladım; Sleepy ıslak mendil patlamış, koli bandı ile yapıştırmışlar. Nesquik ve kahve 2'si 1 arada tarihi geçmiş, hatalı, kusurlu ürün yollamışlar. Su dolu poşetlerle teslimat sağlamışlar, biz bunlar karşısında eşimle şok yaşadık. Dünden bugüne iade için uğraşıyorum, asla yardımcı olmuyorlar. Resim isteyip duruyorlar! Kusurlu, tarihi geçmiş ürünlerin hepsinin resmini gönderdim, buna rağmen tüm ürünlerin iadesini istediğim için resim diye tutturdular. Çalıştığım için atamayacağımı defalarca söyledim, defalarca resim istediler. Peki, uygulama vazgeçtiğim ürünler için neden resim istemiyor da canlı destekte benden diğer ürünlerin de resimlerini tutturdular? Buradaki tutarsızlıkları yüzünden sadece resim olan ürünlerin iadesini yaparız diyorlar. Akşam 10'a kadar hizmet veriyoruz diyorlar, dün akşam 19:33'te bana 9-18 hizmet veriyoruz dediler. Az önce gelen mailde tarihi geçen ürün yok deyip ürünleri kabul etmediklerine dair mail geldi. Ben de şimdi her şeyi resmi ile yüklüyorum ve kesinlikle yardımcı olunmasını istiyorum.