to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve Çözüm Beklentisi
Aralık ayının sonunda Kayseri Kocasinan ilçesindeki A101 şubesinden Lipton 48’li demlik poşet çay satın aldım. Ürünün iadesi kabul edildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen Tom Bank Hadi Kart ile ödediğim 89 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu işlem için 575658 kayıt numarasıyla bildiriminiz alındı denilerek kayıt oluşturuldu, fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. A101 ve Tom Bank tarafını defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “incelemede” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
İademin 575658 numaralı kayıt üzerinden acilen sonuçlandırılarak 89 TL’nin Tom Bank Hadi Kart hesabıma yatırılmasını, süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Böyle bir ekstrenin olmadığını söylediler olan şeyi yok ettiler.
