Para Çekme Talebim 5 Gün Boyunca İnceleniyor Ve IBAN’ıma Yatırılmadı
Gardrops uygulaması üzerinden 900 TL’ye bir ürün sattım, kesinti olmadan ve kargo ücretsiz olacak şekilde işlem yaptım. Uygulamada şu anda 880,01 TL olarak yatacak tutar görünüyor ve bu parayı iki kez onaylanmış bakiyemden IBAN’ıma aktarmaya çalışmama rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Uygulamada para çekme talebim hâlâ incelemede olarak görünüyor.
Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve para çekme talebimi cuma gününden beri sonuçlandırmıyorsunuz. Canlı destek üzerinden dört kez görüşme talebinde bulundum, ancak cevap alamadan süre doluyor ve tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Yardım kısmında belirtilen iki iş günü süresi de çoktan geçmiş durumda.
C12377057 numaralı hesabıma ait para çekme talebimle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak 880,01 TL tutarındaki bakiyemin kayıtlı IBAN’ıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.





