to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden elektronik ürün satın almak için alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 5.500 TL çekildi. Ancak buna rağmen sistem “siparişiniz onaylanmadı” uyarısı verdi ve herhangi bir sipariş oluşturulmadı.
Banka ekstremde tutar hâlâ çekilmiş olarak görünüyor, iade edilmedi. A101 tarafına site üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Elimde işleme dair doğrulama kodları mevcut, ancak sipariş numarası oluşmadığı için süreci takip edemiyorum.
Hem kartımdan çekilen 5.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden 5.098 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve para adeta hesabımda rehin tutuluyormuş gibi görünmeye devam ediyor. Sipariş iptal olmadığı için Garanti Bankası kartıma da herhangi bir ia...
16 Aralık saat 00.34’te A101’den yaklaşık 3.450 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın Ziraat Bankası kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. İşleme ait sipariş/işlem numaram 9125121537814687’dir. A101 müşteri hizm...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 15.32 sularında Ankara, Polatlı, Kurtuluş Mahallesi, Yavuz Selim Caddesi’ndeki A101 şubesinden Ziraat Bankası hesap kartımla önce 194 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında işlem pos cihazından çekildi, ben de uygulama üzerinden ödemenin alındığını kasiyere göster...
06.03.2026 tarihinde saat 15.39’da A101 Kapıda üzerinden telefonla sipariş verdim. Siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ben daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak 19.33’te siparişimi iptal ettim. Kısa süre sonra tarafıma geri dönüş yapılarak siparişimin...
25.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal edip ürünün başka rengini satın aldım. İptal ettiğim ilk siparişin ücreti olan yaklaşık 9.000 TL kartımdan çekildi, ancak o günden bu yana iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde de siparişim hâl...
Ziraat Bankası 
Yorumlar