Hızlı Teslimat Sözü Tutulmadı, Kargom Şubede Bekliyor

A101’den ekstradan aldığım ürünlerde 'bir günde kargo' şeklinde belirtilen hızlı teslimat vaadine güvenerek 5033****64 teslimat numaralı Samsung şarj aleti başlığı siparişi verdim. Ancak 12.12.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başka bir şubeye aktarıldı.

599 TL ödediğim bu ürün için hem hızlı teslimat sözü tutulmadı hem de kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgi alamadım. Ürünümün vakit kaybedilmeden bulunduğu şubeden çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşatılan gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.