to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Samsun Belediye Evleri Uludağ Mahallesi Cengiz Topel mevkiindeki A101 şubesinden Yörükoğlu markalı 1 kilogram tereyağını, tamamını hediye çekiyle ödediğim 480 TL’lik bir alışverişin içinde satın aldım. Ürün kasadan geçerken, hediye çekiyle alınan ürünlerde iade veya değişim yapılamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Eve gelir gelmez tereyağının paketini açtığımda ürünün ne rengi ne de kokusu tereyağını andırmıyordu; tamamen margarin gibi beyaz bir yapıdaydı ve tereyağı kokusu yoktu. Bunun üzerine ürünü ya iade etmek ya da başka bir ürünle değiştirmek için, satın almamdan yaklaşık yarım saat bile geçmeden aynı gün A101 şubesine geri götürdüm.
İlgili şubede iade de, değişim de talep etmeme rağmen, tamamını hediye çekiyle ödediğim için ürünü alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine bölgemdeki üç farklı A101 şubesine daha gittim; hepsinde çalışanlar ve bölge sorumluları ile görüşüldü, ancak her seferinde hediye çekiyle alınan ürünlerde iade veya değişim yapılamayacağı belirtilerek talebim reddedildi. Ürünü alırken hediye çekiyle alınan bir ürünün bozuk veya kusurlu çıkması halinde iade veya değişim hakkımın olmayacağını bana kimse söylemedi; bunu bilseydim ürünü kesinlikle almazdım.
Tereyağ diye aldığım Yörükoğlu markalı ürünün margarin gibi çıkması ve A101 tarafında hediye çeki bahanesiyle iade/değişim hakkımın tamamen yok sayılması nedeniyle mağdur durumdayım. Bozuk/kusurlu olduğu açık olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, iade veya uygun bir çözüm sunulmasını ve hediye çekiyle yapılan alışverişlerde de tüketici haklarımın korunmasını A101 yetkili satıcısından ve Yörükoğlu firmasından talep ediyorum.
10 Mart 2026 tarihinde İzmir Konak Levent Mahallesi’ndeki A101 mağazasından Yörükoğlu marka 1 kg tereyağı satın aldım. Ürünü hiç açmadık, paketi zarar görmedi ve fişi hâlâ mevcut. Bugün saat 12.30’lu sıralarında ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimizde kasiyer, bu tereyağını 10 TL üzeri alı...
8 Mart 2026 tarihinde A101 marketten Yörükoğlu Geleneksel Tereyağı satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda tadının ve yapısının tereyağıyla hiçbir alakası olmadığını, bildiğiniz margarin gibi olduğunu fark ettim. Tereyağı diye satılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak tüketici olarak beni cidd...
10.03.2026 Salı günü akşam saat 19.30 civarında Manavgat 5062. Sokak’taki A101 marketine, sosyal medyada Mart’ın 10’u ile 13’ü arasında Yörükoğlu tereyağlarında indirim olduğunu gördüğüm için alışverişe gittim. Reyonda Yörükoğlu tereyağının bulunduğu raf tamamen boştu, ancak eğilip dolabın içine dik...
07.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kırşehir Kervansaray A101 şubesinden 1 kg Yörükoğlu tereyağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda tereyağıyla alakası olmayan, ne tereyağı tadı ne de tereyağı kokusu olan bir ürünle karşılaştım. Ürünün tamamen bitkisel yağ gibi olduğunu fark ettim ve bu du...
10.03.2026 tarihinde A101 marketten Yörükoğlu tereyağı 1000 kg ibareli ürün satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda tereyağı olması gerekirken tadı, kıvamı ve yapısı itibarıyla margarine çok benzediğini fark ettim ve gerçek tereyağı olmadığını düşündüm. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve öded...
Yörükoğlu 
Yorumlar