to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Geri Gönderildi, İade Gelmedi Ve Yeni Gönderim Bekliyorum
A101 Ekstra üzerinden 3126071136277039 numaralı siparişim kapsamında verdiğim ürün siparişi kargodayken “hasarlı” denilerek bana hiç ulaşmadan geri gönderildi. Kargo takip ekranında da ürünün iade olarak depoya teslim edildiği görünüyor.
Ürün stokta bulunmasına rağmen tarafıma yeni ürün gönderimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ürün gönderilmeyeceği, sadece para iadesi yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir iade de gerçekleşmedi. Ben para iadesi değil, sipariş verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mevcut stoktan ürünümün bir an önce adresime gönderilmesini ve kargo sürecindeki hasarlı/geri gönderimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün itibariyle hala bir gelişme yok kendi söylediklerine göre 7 iş günü 23 Temmuz 2026da bitti ama üzerinden günler geçmesine rağmen benim para iadem hala gerçekleşmiyor ve ürün hala kargoda gözüküyor iptal iadeye düşmüyor yeter artık aşırı mağdur olduk yazmadığım yer kalmadı
