to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Akıllı Tartı Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
A101’in internet sitesi üzerinden 3126012598900392 numaralı siparişim ile bir adet akıllı tartı satın aldım. Ürün 27 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tartının un ufak olmuş, tamamen paramparça halde olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun sonrasında A101 müşteri hizmetleri ile iki kez iletişime geçtim. Her ikisinde de bana “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hasarlı teslim edilen akıllı tartımın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
