Garanti Bilgisi Eksikliği Ve Yanlış Şarj Cihazı Nedeniyle Garanti Reddedildi

24.05.2025 tarihli fatura ile A101’den satın aldığım Volta ev1 elektrikli aracı 01.06.2025 tarihinde İzmir Bergama’da teslim aldım. Araç teslimi sırasında garanti koşullarını içeren herhangi bir basılı kitapçık, dijital ortamda bilgi içeren bir flaş bellek veya sözlü bir uyarı tarafıma verilmedi, garanti şartları konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Araçla birlikte tarafıma teslim edilen şarj cihazı, Volta marka olması gerekirken Arora marka çıktı. Cihaz bir süre sonra arızalanınca Volta ile görüştüğümde, garanti koşullarına uymadığım gerekçesiyle aracın garanti kapsamında olmadığı, ayrıca şarj cihazının markası farklı olduğu için de değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Oysa bu cihaz bana araçla birlikte teslim edilmiş olup, seçim veya değiştirme inisiyatifi bana ait değildir.

Tüm bu nedenlerle, aracımın garanti süresinin yeniden başlatılarak devam ettirilmesini ve araca ait orijinal Volta marka şarj cihazının tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum.