Garanti Belgesi Olmadan Gelen Fissler Düdüklü Tencere İçin Hemen Çözüm Talebi

A101’in internet sitesinden 26 Mart Perşembe günü Fissler Vitaquick 4.5 litre düdüklü tencere satın aldım, ürün 28 Mart Cumartesi günü elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda içinde garanti belgesi olmadığını gördüm. Bu durum hem ürünün orijinalliği konusunda hem de garanti kapsamında servis hizmeti alamama ihtimali nedeniyle beni ciddi biçimde endişelendirdi.

Sipariş numaram 3126032651882038’tir. Ürünün Fissler gibi bilinen bir markaya ait olması sebebiyle, resmi garanti belgesinin mutlaka üründe bulunmasını beklerdim. Garanti belgesinin eksik gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

A101’den, satın aldığım bu ürüne ait orijinal, geçerli garanti belgesinin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple garanti belgesi temin edilemeyecek veya ürün resmi garanti kapsamında değilse, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.