Ana Sayfa
A101
Fatura
Faturam Teslim Edilmiyor, Yasal Haklarım Engelleniyor!

ID:33883113

Faturam Teslim Edilmiyor, Yasal Haklarım Engelleniyor!

Serdar

A101

07 Ekim 2025 17:36

866

27.08.2025 tarihinde A101 Yenibosna Merkez Mahallesi Bahçelievler Şubesi’nden Onvo 40 ekran televizyon satın aldım. Satış sırasında bana 14625022708519240078 belge numaralı bilgi fişi verildi, ancak resmi fatura tarafıma teslim edilmedi. Faturayı almak için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak talepte bulundum. Her seferinde “Fatura talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde yanıt verilmesine rağmen, bugüne kadar ne bir dönüş yapıldı ne de fatura gönderildi.

Satın alma işlemi için ödediğim tutar 7.399 TL’dir. Elimde yalnızca bilgi fişi mevcut, resmi fatura olmadan garanti ve diğer yasal haklarımı kullanamıyorum. Faturamın acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, çözüm sağlanmazsa CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Merve

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Alınan Televizyonun Faturasına Ulaşılamıyor, Servis Hizmeti Alınamıyor

Emre

A101

24 Nisan 2025 23:10

459

11.04.2024 tarihinde Bartın/Merkez kırtepe Mahallesi 162. Sokakta bulunan A101 mağazasından aldığım Onvo marka televizyonun e faturasını talep etmiştim. Ürünün fişini kaybettiğim için yetkili servise gönderemiyorum. Aldığım ürün 22.04.2025 itibariyle arızalandı ve şu an ürünü kullanamıyoruz. Yetkil...

Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yeni Mağazacılık Faturasız Ürün Satıyor

Uğurcan

A101

12 Haziran 2024 16:40

1.307

Merhaba, 29.09.2023 tarihinde A101 - N**** A****** mağazasından Onvo marka 65" televizyon satın aldım. E-fatura mükellefi olduğumu belirterek fatura istediğimi beyan ettim. Ve tarafıma bilgi fişi verilerek e-fatura sistemine düşeceğini söylediler. Ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura gelmedi. Üzerin...

1 Destek

A101 Tarafından Mağdur Ediliyorum.

Aysel

A101

27 Nisan 2024 22:52

1.546

Merhabalar 10.11.2023 cuma günü tarihinde Trabzon yolu üzerindeki Türk petrole yakın olan A101 marketinde Onvo marka 42 inç bir televizyon aldım. Bu televizyonu alma sebebim TÜBİTAK 2209 projemde yararlanmaktır. Alınan televizyon için fatura başvurusunda bulundum fakat aylardır müşteri hizmetlerini ...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

A101 Eski Sipariş Fatura A Sorunu

Serdar

A101

22 Ağustos 2024 12:44

835

A101'den 2023 yılında Onvo marka TV aldım. 3 gün önce arıza yaptı. Servis geldi. Biraz önce panel arızası olduğunu söyledi fakat sipariş gününden beri faturaya ulaşamadım. Arıyorum, 20 dakikaya yakın müşteri hizmetlerinde bekletiyorlar ve güncellemelerimiz devam ettiği için eski sipariş faturalarına...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

A101 Beylikdüzü Mağaza Müdürünün Müşteriyle Saygısız Davranışı

Funda

A101

05 Temmuz 2025 12:04

1.407

Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde A101 Beylikdüzü/Yakuplu Mahallesi, Kanuni Caddesi No:6 adresindeki mağazanızdan 65 inç Onvo marka bir televizyon satın aldım (Fatura No: 1798001720651090081). Ürün teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma fatura gönderilmedi. Faturayı al...

Öne Çıkan Konular