F195 Mağazasında Hijyen Ve Personel İlgisizliği

02.08.2026 tarihinde saat 18.00-18.20 arasında f195 numaralı mağazanızdan alışveriş yaptım. Ancak mağazada karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayetimi iletme gereği duydum.

Mağazaya girdiğim sırada dışarıda görevli bir personelin sigara içtiğini gördüm. İçeri girdiğimde kasadaki kadın personele “Kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık alamadım.

Ekmek reyonunda hijyen açısından eldiven kullanımı zorunlu olmasına rağmen ne eldiven ne de ekmek poşeti bulunuyordu. Durumu personele ilettiğimde yalnızca “Poşet kalmadı.” cevabını aldım. Bunun üzerine ekmeğin çıplak Elle tutulduğunu gördüm. Bu durum hijyen kurallarına tamamen aykırıdır ve kabul edilemez.

Ayrıca manav reyonunda da ürün poşeti bulunmuyordu. Alışveriş sırasında aldığım bazı ürünler ise personelin dikkatsizliği nedeniyle tartıda unutuldu.

Genel olarak mağaza bakımsız, ilgisiz ve hijyen kurallarından uzak bir görünüm sergilemektedir. Müşteri memnuniyetine gereken özen gösterilmemektedir.

F195 numaralı mağazanın denetlenmesini, hijyen eksikliklerinin giderilmesini ve görevli personelin müşteri ilişkileri ile hijyen kuralları konusunda gerekli şekilde uyarılmasını rica ediyorum.