to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık, Personelin Suçlayıcı Yaklaşımı
23/06/2026 tarihinde saat 12:07 civarında Adana ili Ceyhan ilçesi Türlübaş Mahallesi İstasyon Caddesi’nde bulunan A101 Yeni Büyükkırım şubesinde (mağaza kodu: hh017) alışveriş yaparken prizma kayık tabak ve tabaklık ürünlerinde etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Ürünlerin kasadan geçen fiyatları, etikette yazan fiyatların 2-3 katıydı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, reyondaki etiketlere yanlış bakmış olduğumu söylediler. Oysa reyonun ve ürün etiketlerinin fotoğraflarını özellikle karışıklık olmasın diye çektim. Buna rağmen hatanın bende olduğu söylendi ve mağazada bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu ciddi farkın incelenmesini, söz konusu şubede reyon etiketlerinin düzeltilmesini ve tarafıma oluşan fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Ayrıca personelin müşteriyi suçlayıcı değil, bilgilendirici ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
