Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve 22:00 Sonrası Destek Sorunu

profile
Abdulsamet
19 Şubat 23:57
457

19.02.2026 tarihinde saat 17:11’de A101 uygulamasından 9126021907484110 numaralı A101 Kapıda siparişini verdim. Toplam 2.607,88 TL tutarındaki bu siparişimde Üstad Dana Füme Sosis 300 gram (1 adet) ve Ahir Az Yağlı Taze Peynir 1 kg (2 adet) ürünleri hiç teslim edilmedi. Ayrıca Ülker Bütün Bademli Çikolata 80 gram ürününden 4 adet sipariş vermeme rağmen sadece 2 adet teslim edildi. Eksik ürünler için ödediğim tutar yaklaşık 290,75 TL + 281,58 TL + 118,00 TL’dir.

Durumu siparişi verdiğim uygulama üzerinden destek talebi oluşturarak bildirmek istedim; ancak sistem 22:00’den sonra destek verilemediğine dair uyarı gösterdi ve talebimi iletemedim. Uygulama üzerinden başka bir çözüm yolu da sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimde gönderilmeyen ürünler ile eksik gönderilen çikolataların toplam bedelinin kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteri desteğine daha hızlı ve erişilebilir bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şule sonucu yetersiz buldu

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Şule
07 Eylül 2025 21:05
1.446

A101 Kapıda Siparişim Eksik Teslim Edildi, İade Ve Destek Alamıyorum

profile
Filiz
28 Ağustos 2025 12:33
1.226
A101 Kapıda Siparişim Eksik Teslim Edildi, İade Ve Destek Alamıyorum
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

A101 Online Alışverişte Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ayşe
14 Ekim 2025 15:19
1.184
"Günler sonra sonunda her gün uğraşım sonucu ücret iadesi yapıldı. Müşterinin kendi parasının peşinde koşmak zorunda kalması fazlasıyla can sıkıcı. Başka markalar eksik/yanlış gelmesi durumunda aynı gün iade yapıyor, A101 de kesinlikle bu sisteme geçmeli. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz koskoca zincir marketin yapacağı 220 TL gibi cüzi bir ücretin iadesi bile günler sürüyor, ki üstünde durmasaydım aylarca yapılmazdı bu iade eminim."
a101-online-alisveriste-eksik-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Gül
25 Eylül 2025 08:26
526

A101 Online Siparişlerim Gerekçesiz İptal Ediliyor Mağduriyetim Artıyor

profile
İrem
22 Aralık 2025 17:55
368
a101-online-siparislerim-gerekcesiz-iptal-ediliyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri