Eksik Gönderilen Masa İçin Çözüm Sunulmuyor

29.10.2025 tarihinde A101 üzerinden Evdemo King Rattan Masa Sandalye Takımı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Elazığ Merkez’deki adresime ulaştı. Ancak ürünün masası eksik gönderildi.

Sipariş numaram: 3125102930090086. Eksik masa için defalarca hem A101 hem de Evdemo Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki taraf da sadece kayıt oluşturmakla yetindi, her defasında talebim alındı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta bana masayı eksik teslim almışım gibi yaklaşıldı. Bu süreçte hem A101’in hem de Evdemo Mobilya’nın son derece amatörce davrandığını, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini düşünüyorum.

Ürünü kredi kartı ile, sıfır ve garantili olarak satın aldım. Şu ana kadar ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik olan masanın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.