to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır A101 ve tombank ile yaşadığım bir sorunu çözmeye çalışıyorum. Tüketici Hakem Heyeti, yanıltıcı reklam s...ebebiyle A101 ve tombank’ı haksız bularak lehime karar verdi ve 406,92 TL tutarında yasal ödeme yapılması gerektiğini belirledi. Karar numarası 011620260003963’tür. Bu karara rağm
A101 Kapıda üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime 19 Temmuz’da teslim edilen siparişimdeki karpuz tamamen çürük çıkt...ı. Aynı siparişte kavun da olduğu ve evde sadece iki kişi yaşadığımız için önce kavunu tükettik, karpuzu ise 22 Temmuz’da kestiğimizde içinin tamamen bozulmuş, kokusunun da meyveni
21.07.2026 tarihinde İstanbul Kartal Kurfalı’daki A101 şubesinden Çokça marka salça satın aldım. Ürünün kapağını ertesi ...gün, 22.07.2026 tarihinde açtığımızda salçanın küflendiğini ve bozulmuş olduğunu gördük. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de gıda güvenliğine olan güvenimi ciddi şek
22 Temmuz 2026 akşamı saat 20.30 civarında Nevşehir Avanos Özkonak kasabasındaki A101 şubesine alışverişe gittim. İki pa...rça ürün aldım, mağazada iki kasa olmasına rağmen kasalardan biri kapalıydı ve açık olan kasada yaklaşık bir saat sıra beklemek zorunda kaldım. Uzun süre beklediğim için doğal ola
Ben güvenerek markete gidiyorum, kapalı olduğu için başka mağazaya gitmek zorunda kaldım. Kapanış saatine uyulmaması, gi...riş kapısının erken kapalı olması, müşteri mağduriyetine yol açmış ve o gün müşterinin seçim şansının kalmamasına neden olmuştur. Gereğinin yapılması.
Deprem öncesinde Hatay’da A101 Kapıda hizmetini aktif olarak kullanabiliyorduk. Ancak deprem sonrasında aradan yıllar ge...çmesine ve bölgede normalleşme süreci başlamasına rağmen A101 Kapıda uygulaması Hatay Defne ilçesine hâlâ hizmet vermiyor. 2023’ten beri bu hizmete erişemiyoruz ve bu durum günlük
22.07.2026 tarihinde Silivri’deki A101 şubesinden Onvo marka çay makinesi satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbul Bahçeli...evler’deki A101 şubesine götürerek iade etmek ve 1.800 TL ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ettim. Bahçelievler şubesindeki görevli, ürünü bu şubeden almadığım gerekçesiyle i
Bartın Amasra İnkumu’ndaki A101 mağazasından dün bir kolluk ürünü satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gitt...iğimde fişim yanımda olmadığı için iade talebim kabul edilmedi. Ancak alışverişime ait slipim mevcut ve mağaza sisteminden slip üzerinde görünen saat ve tarihle işlem detaylarının
A101’den satın aldığım Revolt RC3 Plus benzinli motorumun 500 km bakımı için Star Motor elektrikli motor tamircisine git...tim. Bakım için götürmeme rağmen sadece yağ değişimi yapıldı, motorun üzerinde bulunan yağ kaçaklarına hiç bakılmadı, herhangi bir kontrol yapılmadı. Üstelik sadece yağ değişimi i
8 ve 9 Temmuz tarihlerinde A101 Anamur şubelerinden Taciroğlu marka 600 gramlık olgunlaştırılmış Ezine peyniri satın ald...ım. Ürünün paketini 21 Temmuz’da açtığımda peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Kokusu ve tadı normal değildi, tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. 22 Temmuz’da fişimi de bularak
22.07.2026 tarihinde Çerkezköy’deki bir A101 mağazasından aldığım Vince markalı çikolata bozuk çıktı. Ürünün son kullanm...a tarihi 05.2027 olmasına rağmen, açıp tadına baktığımda ağzımda çok ağır, adeta zehir gibi kötü bir tat ve koku bıraktı. Sağlıklı bir üründe kesinlikle olmaması gereken, rahatsız
19.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Akçay’daki A101 şubesinden Birşah marka tava yoğurt satın aldım. Yoğurdu aldığım ...gün annem ürünün kıvamının normal olmadığını, sakız gibi kayış kayış olduğunu söyledi. Ertesi gün markete gidebildiğim için ürünü fişiyle birlikte iade etmek amacıyla mağazaya götü
21.07.2026 günü saat 17.30 civarında Uşak merkez Burcu Sokak Merkez (mağaza kodu h651) şubenizde A101’den Tivoli Akasya ...kapaklı borosilikat cam kavanoz satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim, ev ile şube arası yaklaşık 500 metre olmasına rağmen ürünü hemen geri götürdüm. Kırık
22 Temmuz saat 19.57 civarında İzmir Güzelbahçe balıkçı hali karşısındaki A101 mağazasındaki geri dönüşüm makinesini kul...lanmak istedim. Makinenin ambalaj haznesi dolu olduğu için şişeleri iade edemedim ve ekranda haznenin dolu olduğuna dair uyarı görünüyordu. Ben oradayken en az on kişi daha poşet
22.07.2026 tarihinde saat 19.30 civarında 9 Eylül Mahallesi’indeki A101 şubenize alışveriş için gittim. Reyondaki dolapt...an almak istediğim ürünü alacağım sırada, dolabın sayım nedeniyle bantlandığını ve bu ürünü satamayacaklarını söylediler. Mağaza o saatte açık olmasına rağmen ürünü almama ve kasay
24 Haziran’da A101 Online uygulaması üzerinden Altus 12 BTU klima siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 24.999 TL’yi kredi... kartıyla ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin “İade depoya teslim edildi” şeklinde göründüğünü sonradan fa
22/07/2026 tarihinde Kars merkez Yusufpaşa Mahallesi’ndeki A101 şubesine gittiğimde, dolapta bulunan Besler marka poşet ...bütün piliç ürünlerinin son tüketim tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Ürünlerin üzerindeki son tüketim tarihi etiketlerinin personel tarafından kazınmış olduğunu gördüm. Ayrıca bu
02 Temmuz tarihinde A101 internet sitesinden Volta vs1 iki tekerlekli elektrikli moped (metalik kırmızı) satın aldım. Öd...emeyi 34.990 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. 3126070274939467 numaralı siparişim üzerinden işlem gerçekleşti ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi
09.07.2026 tarihinde Antalya ili Gazipaşa ilçesi Yenimahalle A101 şubesinden Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım v...e ürün bedelini ödedim. Satış sırasında bana ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca plaka ve evrak işlemleri için de daha önce işlem yapılması gere
A101’in internet sitesi üzerinden bugün bir adet çocuk bisikleti aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında bisikletin ön t...ekerleğinin havasının tamamen inik olduğunu gördük. Lastiğe hava bastırdık, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar indi. Tekrar hava bastırdığımızda ise bu kez de yarım saat kadar sonra yi
22.07.2026 tarihinde A101 Davutkadı şubesine alışveriş için gittiğimde, yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik karşısında a...ldığım ürünleri bile geri bırakmak zorunda kaldım. Mağaza içinde bir şeyler sorarken O*** isimli çalışan ve sarı saçlı bir bayan çalışan son derece itici tavır ve konuşmalarla davr
Bugün Zeytinburnu’nda Locamahalin altında bulunan A101 şubesinde annemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadık. Annem içer...ideyken iki erkek ve bir kadın personelin anneme karşı son derece saygısız, kırıcı ve çirkin bir üslupla konuştuklarını, daha sonra da anneme fiziksel temas ederek “mağazadan çık”
22.07.2026 tarihinde Karaman Sudurağı kasabasındaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. 1,5 litrelik sudan 6 adet almama... rağmen kasada fişe 5 litrelik 6 adet su geçmişler ve ödemeyi bu şekilde kredi kartı ile yaptım. Yanlışlığı eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim. Mağazaya gidip kasa çal
A101 üzerinden küçük bir tavan vantilatörü siparişi verdim. Siparişim Sürat... Kargo ile gönderildi ve kargo takip ekranında 8 Temmuz tarihinde dağıtıma
