A101 Mağazasında Yanlış Saç Boyası Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

13 Ekim Salı günü Sivas Yıldızeli Ankara Yolu üzerinde bulunan A101 şubesinden See Color marka bal köpüğü saç boyası satın aldım. Ancak kutunun içinden tamamen farklı bir ürün olarak Palette siyah saç boyası çıktı.

Ürün içeriğiyle kutu üzerindeki bilginin tutarsız olması nedeniyle mağdur oldum ve kimse bu konu ile ilgilenmedi fiyat farklı çıktı kasada Mağaza çalışanlarından ve yetkililerden, bu hatanın açıklanmasını, yanlış ürünün değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.