to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Alışverişte Fatura Şirket Adına Kesildi, Kişisel Düzeltme Talebi Reddedildi
11.10.2026 tarihinde A101’in online kapıda ödeme hizmeti üzerinden şahsi ihtiyacım için alışveriş yaptım. Ancak sistemde kayıtlı iş adresim seçili kaldığı için, farkında olmadan faturam şirket adresine ve şirketim adına kesilmiş.
Bu durumu fark eder etmez A101 yetkilileriyle iletişime geçerek, şirket adına iade faturası kesebileceğimizi, ardından da aynı alışveriş için faturanın bu kez kendi şahsım adına düzenlenmesini talep ettim. Buna rağmen iade faturamızı kabul etmeyeceklerini, faturayı şahsıma yeniden kesemeyeceklerini belirterek talebimi olumsuz yanıtladılar.
Şahsi yaptığım bir alışverişin faturası, sadece sistemde iş adresim kayıtlı olduğu için şirketime kesilmiş durumda ve bu hem şirketim hem de benim için muhasebesel açıdan sorun yaratıyor. Şirket adına iade faturası kesmemize rağmen bunu kabul etmemeleri ve faturayı şahsıma yeniden düzenlemeyi reddetmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
A101’in, şirket adına kesilmiş mevcut faturayı iade faturasıyla birlikte iptal ederek, aynı alışveriş için faturayı şahsım adına ve şahsi adresime yeniden düzenlemesini talep ediyorum.
