A101 Değişim e posta

26 Aralık 2024 tarihinde A101 Extra online üzerinden 3124122676086842 numaralı siparişimle 2.288 TL ödeyerek Homend Royaltea 1721h çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım ve garanti süresi boyunca defalarca kez servise götürmek zorunda kaldım. En son 2025 Aralı...

A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin online sitesi üzerinden 13.10.2025 tarihinde satın aldığım ugg marka Ugg Ultra Mini bot, maksimum 3–4 kez giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede deformasyona uğradı. Üründe belirgin renk solması ve form kaybı oluştu ve bu durum, normal ve dikkatli kullanımda beklenmeyec...

Konu: A101’den Alınan Piranha Sıcak Hava Tabancası Arızası ve Geri Dönüş Yapılmaması 12/04/2024 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Piranha marka sıcak hava tabancası satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olup (2 yıl), satın aldığım tarihten bu yana yalnızca 1 kez ve çok kısa süre...

19.10.2024 tarihli ve ı192024004262149 numaralı faturaya istinaden A101 Mağazacılık’tan Philips 50PUS7609/62 model Smart TV satın aldım. Yaklaşık 19.949,00 TL ödeyerek aldığım televizyon, 2025 Mayıs ve 2025 Kasım aylarında olmak üzere iki kez aynı arıza nedeniyle servise gitmek zorunda kaldı. Ekran ...

A101 üzerinden Garaj Home 6 kapaklı, 2 çekmeceli Gardırop Atlas Çam modelini 7.499 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 3125120493282887. Tercih ettiğim renk meşe olmasına rağmen, tarafıma beyaz renk gardırop gönderildi ve ürünün içinde bazı parçalar da eksik çıktı. Yani hem yanlış renk gönderil...

23.09.2025 tarihinde A101 online mağazadan Xiaomi Redmi 14s Mavi renk cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan itibaren ilk aydan beri arızalı olduğu için 02.12.2025 tarihinde yetkili Evofone servisine gönderdim ve servis cihaz için değişim kararı verdi. Ancak satın aldığım mavi rengin stokta olma...

A101 Kağıthane Harmantepe şubesinden 2025 yılı başlarında Kiwi Garden markalı, ürün kodu 26042135 olan bahçe hortumunu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra paketi açıp kullanmaya başladım ve daha ilk hafta hortumun üzerinde kendiliğinden oluşan kesikler ve yırtılmalar fark ettim. Hortum k...

+1

Tabii, işte A101 mağazasına iletebileceğin şikayet dilekçesi örneği: *Konu:* Bozuk Kişisel Bakım Ürünü hakkında *Sayın Yetkili, * . 10./. 09./2025 tarihinde İzmir/Aliağa şubenizden satın almış olduğum *[ürün adı ve markası] * kişisel bakım ürünü, ilk kullanımda *[bozuk çıkma durumu – örneğin: ça...

1 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 2 adet Stanley GO Quick Flip termos siparişi verdim. 5 Eylül 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Aynı siparişte, aynı paket içinde gönderilen ürünlerden biri Stanley etiketi ve altındaki barkoduyla eksiksiz şekilde ulaştı; ancak diğer termosun ...

27.12.2024 tarihinde Eskişehir mağaza kodu 0432 olan A101 mağazasından hediye gelen 'Borcam Çeyiz Set 5' ürünü ihtiyacımız olmadığı için satın alınan mağazadan fişi ile birlikte giderek değiştirmek istedik fakat mağaza personeli satın alınan kredi kartını istedi. Hediye geldiğini, elimizde fişinin o...

Gümüşhane Hasanbey Mahallesi'ndeki A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. marketten 27.10.2024 tarihinde akşam üzeri yoğurt diye yanlışlıkla süzme yoğurt aldığımı eve gelince fark ettim. Hiç açmadan aldığım markete gittim, oradaki hanımefendi ürünü geri almadı, sebep olarak da 6 saat geçtiğini söyledi. Ben de h...

Değişim yapmak için muhatap bulamıyorum kiminle iletişime geçmeme gerekiyor yardımcı olabilir misiniz ya da bana. E posta üzerinden ulaşabilirsiniz ya da telefondan ulaşabilirsiniz1 haftadır arıyorum ama bir sonuç alamıyorum kolay gelsin iyi çalışmalar

A101 online platformu üzerinden Philips marka airfryer satın aldık. Ürün tarafımıza kırık olarak teslim edildi ve teslim tarihinden itibaren 10 gün geçti. Defalarca e-posta gönderdik ve telefon ile bilgi verdik fakat sorumluluk almıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Konuyla ilgili mağdur durumdayız, ...

A101 kapıda uygulamasından aldığım ürün yanlış gönderildi değişim için uğraştım WhatsApp tan e-posta doğrulama kodu istedi e-postaya kod gelmedi çıktım yakındaki A101 e gittim fakat başları dan gönderdiler kapıda market onlarla ilgili değilmiş. Ben ce sorun çözmek kolay istenirse o marketle iletişim...

A101'den Philips marka taşınabilir batarya almıştım, üründe şişme oldu. Üretici firma ile iletişime geçtim; iade ve değişim onayı verdi. Aldığım A101 şubesine gitmemi söyledi. Fatura ve iade değişim onay formumla başvurdum ancak bir türlü dönüş alamadım. Yaklaşık altı aydır bekliyorum. Baktım olacak...

Haziran 2023 yılında A101 internet sayfasından aldığım King marka su ısıtıcısı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tuhaf bir ses çıkarıyordu. Satın aldığım ay içerisinde ürünü King yetkili servisine götürdüm. Balıkesir Edremit'teki King yetkili servisi, üründeki hatayı tespit etti ve A101'e ür...

A101'den Aprilla marka bir saç şekillendirici aldım. Eve geldikten birkaç saat sonra ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim ancak çalışmadı. 19 Mart Salı günü saat 15.30 civarında alışveriş yaptım. Akşam saat 20.15-20.30 sularında ürünü değiştirmek veya iade etmek için mağazaya gittim fa...

İsmim Zafer. Onvo marka televizyonla ilgili bir sinyal problemi yaşadım. Servis, yaptığı tetkikler sonucunda televizyonun A101'den alındığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Televizyonu satın aldığım A101 mağazasına gerekli belgeleri ve şube fatura bilgilerini e-posta yoluyla gönderdim. An...

A101 afişten satış yöntemi ile 19/10/2023 tarihinde "Katlanır Masa" satın aldım. Bu yöntemle ilk kez alışveriş yaptım, kasadaki arkadaş ödemeyi alıyor, 30 iş günü içinde adresinize teslim edilecek dedi. 35. İş gününde ancak teslim ettiler, fakat sorun bu değil. Gelen masa kargoda kırılmış, müşteri h...

8 Şubat'ta A101'den bambu yatak sipariş ettim ve yatak 15-20 gün içerisinde geldi. Ardından 15-20 gün bekledikten sonra defolu ve bozuk bir ürün gönderdiklerini fark ettim. Bu durumu düzeltmek için bir hafta boyunca uğraştım, e-postalar yazdım. İki-üç gün sonra geri dönüş yaptılar ve Evdemo isimli ...

A101.com.tr alışveriş sitesinden 29 Nisan 2022 tarihinde aldığım dikey süpürge Trouver Power 11 şarjlı süpürge, 2023 Temmuz ayında bozuldu. Garanti süresi içinde servis hizmeti almak için A101 müşteri hizmetlerini aradım, servis adresini alarak ürünü kargo ile gönderdim. Servis, inceleme sonrası değ...

Merhaba arkadaşlar, herkese iyi akşamlar, kolay gelsin. A101'in internet sitesinden bir ütü satın aldım. Aldığım ütü paslı su vermeye başladı. Bu durum üzerine Yeni Mağazacılık adı altında faaliyet gösteren A101 firması ile iletişime geçtim ve beni servise yönlendirdiler. Servisten arızanın raporunu...

A101'in Bursa Bağlaraltı şubesinden 27 Eylül 2023 tarihinde mermer görünümlü metal sandalye takımı satın aldım. Ürün, 17 Kasım Cuma günü elime ulaştı. 19 Kasım Pazar günü A101 Müşteri Hizmetleri'ne, masanın tablasının bazı yerlerinin kırık olduğunu, vidalarının uzun geldiğini, tüm vidalarının üstten...

+3