Cem Tencere Ve Tava Kaplamaları Hızla Soyulup Dökülüyor

Bu kış döneminde farklı yerlerden Cem döküm tava ve Cem granit tencere satın aldım. Markaya güvendiğim ve kaliteli, uzun ömürlü olacağını düşündüğüm için özellikle Cem’i tercih ettim, ürünleri de tahta kaşık kullanarak özenli bir şekilde kullandım. Ancak granit tencerenin iç kaplaması daha ilk günden itibaren soyulmaya başladı, tavaların iç kaplaması ise 3–4 ay içinde dökülmeye başladı. Üstelik aynı tavadan iki adet almıştım ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum.

Granite tencereyi satın aldıktan hemen sonra, ikinci gün fişiyle birlikte aldığım yere götürdüm fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. A101’den aldığım tavaları ise fişini saklamadığım için geri götüremedim. Markaya duyduğum güven nedeniyle fişleri saklamamış olmam da şu an benim için ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

Özenli kullanmama rağmen hem tencerenin hem tavaların iç kaplamalarının kısa sürede soyulması nedeniyle Cem markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünlerin incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını veya iade sürecinin sağlanmasını talep ediyorum