A101 sattığı ürünün arkasında durmadı Şikayeti

09.05.2005 tarihinde A101 marketten tavsiye üzerine Taç marka döküm tencere satın aldım. Ürünü sadece elde yıkadım, yüksek ısıda kullanmadım ve oldukça dikkatli davrandım. Buna rağmen daha 6–7 ay içinde tencerenin dibi kabardı ve sonrasında soyulma oldu.

Sorunu fark edince ürünü aldığım A101 şubesine gidip durumu anlattım ancak ürünü kullandığım için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Başka bir mağazada tanıdığım çalışan da durumu şefine sordu, yine hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir döküm tencerenin üretim hatası olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.