to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart’ta A101’in internet sitesi üzerinden Birkenstock marka bir terlik satın aldım. Ürün kargodan sorunsuz görünüyor gibi teslim edildi ancak paketi açtığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen terliğin kutusu ve etiketi yoktu, kenarları yırtık durumdaydı, tabanı ise belirgin şekilde pis ve kullanılmış görünüyordu. Sıfır ürün diye aldığım terliğin daha önce giyilmiş, kullanılmış bir ürün olduğunu açıkça gördüm.
Durumu kargoyu açar açmaz fark edip hemen A101 müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. İnternetten, üstelik kurumsal bir markadan böyle bir deneyim yaşamayı gerçekten beklemiyordum. Kullanılmış bir ürünün sıfır diye gönderilmesini kabul etmiyorum.
3126030655441988 numaralı siparişime ait bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
A101 mobil uygulamasından Birkenstock terlik satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak iade sürecinde bana yalnızca “Bir Günde Kargo” firması üzerinden, 3 gün içinde evden teslim alınacak şekilde bir talep oluşturuluyor. Benden 3 gün boyunca evde olmam bekleniyor ve bu durum işim ve günlük ha...
A101 online'dan yaptığım alışveriş, 01/07/ 2025 de tarafıma kargo ile teslim edildi. Numarası küçük geldiği için (Birkenstock terlik) 04/07/2025 iade talebi oluşturdum ve kargo adresimden 3 iş gününde alınacak bilgi mesajına rağmen (birgündekargo), alınmadığı gibi, A101 de çözüm üretmemekle birlikte...
21 Haziran 2025’te A101’in online alışveriş platformundan Birkenstock Arizona marka terlik sipariş ettim. Ürün 24 Haziran’da elime ulaştı ancak taban kaplaması son derece özensizdi; iç tabana cila taşmıştı ve bu durum Birkenstock kalitesiyle bağdaşmıyordu. Asıl dikkat çeken ise ürünün orijinalliğini...
24 Temmuz tarihinde A101 Extra mağazasından Birkenstock marka terlik satın aldım. Ancak terlik, sadece 6 gün içerisinde parçalandı. Birkenstock terliğim daha önce vardı 5 senedir giyiyorum A101 den aldığım 5 -6 günde günde parçalandı. Müşteri temsilcisini aradım mail istediler gönderdim dönüş yapmad...
Birkenstock 
Yorumlar