A101 birken

A101 mobil uygulamasından ekstra olarak 17 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim derin dondurucu, bir günde kargo şirketine verildiği günden itibaren 4 gündür dağıtımda diyor ama siparişim gelmiyor. Kargo şirketi telefonları açmıyor. A101 müşteri hizmetlerini aradığımızda olumlu bir yanıt vermiyor, ...

22 Mayıs 2026 tarihinde Adana Seyhan Gazipaşa A101 şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. Mağazada ıslak zeminin üzerinde bırakılan karton parçası sebebiyle annem kayarak düştü. Oradan hamile veya yaşlı biri de geçebilirdi ve çok daha ciddi şekilde zarar görebilirdi. Annem bu durumu...

22.05.2026 tarihinde A101’den aldığım Kaşık-la marka 500 g mantıyı aynı gün saat 19:40 civarında pişirip ailecek yedik. Mantının içinden iki tarafı da sivri, plastik bir cisim çıktı ve bu cisim damağıma saplanarak kanamasına neden oldu. O anki şokla sağlık kuruluşuna gitmedim ancak yaşadığım acı ve ...

6 Mayıs tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden İzmit’te teslim edilmek üzere bir dolap siparişi verdim. Siparişim geciktiği için iptal işlemi yaptım ve iptal işleminden sonra en geç yedi iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden on iş günü geçmesine rağmen halen tara...

21.05.2026 tarihinde Kurtköy Mahallesi Yazgan Sokak No:12 adresindeki A101 şubesinden Magly Stones manyetik taş oyunu satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden iki adet taşın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya fişimle birlikte götürdüğümde, çalışanlar değişim ya da iade yapamayacaklarını...

22.05.2026 tarihinde A101 Yenişehir 450 Evler Kavşağı’na varmadan önce bulunan şubenizden Çerez Yağı marka beyaz leblebi satın aldım. Ürünü açtıktan sonra paket üzerindeki son tüketim tarihinin 30.04.2026 olduğunu ve ürünün içinin küflendiğini fark ettim. Son tüketim tarihinin yaklaşık 23 gün geçmi...

18.03.2026 tarihinde internet üzerinden A101’den Garaj Home 6 Kapaklı 2 Çekmeceli Dolap satın aldım. Ürünün fatura tarihi 27.03.2026, fatura numarası 5339****43-1, ürün kodu ise 26054430’dur. Ürün teslim edildiğinde dolabın rafları, çekmeceleri ve bağlantı aparatlarının eksik olduğunu gördüm. Yaşad...

21.05.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki A101 k232 numaralı mağazadan 5 kişilik bir çadır satın aldım. Ürünü evde kontrol amaçlı kurduğumda çadırın oldukça kalitesiz olduğunu ve ayak mekanizmasının kilitlenmediğini fark ettim. Bunun üzerine 22.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gi...

İstanbul Sancaktepe’deki A101 şubesinden aldığım Hadi kart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaşım 18’den küçük olmasına rağmen bana bu kart verildi ve karta sorunsuz şekilde para yükleyebildim. Ancak kartı ne harcama yapmak için kullanabiliyorum ne de içindeki parayı geri çekebi...

23.04.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126042313431245 numaralı motosiklet siparişini verdim. 64.999,00 TL ödememe rağmen siparişim aradan geçen süreye karşın hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde sadece “operasyon biri...

A101 online üzerinden 18.05.2026 tarihinde Altus Joker marka derin dondurucu siparişi verdim. Ürünü özellikle Kurban Bayramı öncesi, kurbanlık etlerimi saklamak için aldım ancak yaşanan sorumsuzluk nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Sipariş numaram 3126051877883555’tir. Dün Kocaeli Çayırova’da...

20 Mayıs öğleden sonra Aydın Efeler Hasan Efendi Mahallesi’indeki A101 şubesinde çalışan a**b*** isimli personelin eşime ve kızıma karşı son derece saygısız ve rahatsız edici davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Olaydan birkaç gün önce aynı personel, kızımı görüp “Babana selam ...

A101 ÖTV’li Ürünümün Araç Noter İşlem Belgesini İletmiyor A101 Ekstra üzerinden ÖTV’li bir ürün satın aldım. 26.04.2026 tarihinde verdiğim 3126042638306510 numaralı siparişte, Araç Noter İşlem Belgesi’nin 30.04.2026 tarihinde mail yoluyla tarafıma iletileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla...

A101 uygulaması üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün sandalyeleri teslim edildi ancak masanın depoda unutulduğu, ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Üç gündür masanın teslim edilmesini bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Horoz Lojistik’e ait 88450988465...

22.05.2026 tarihinde A101 mağazasında yaşadığım etiket fiyat farkı konusunda şikayetçiyim. Raftaki etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında 59,50 TL’lik bir fark çıktı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Durumu fark edince mağaza çalışanlarıyla konuyu görüştüm ancak...

22.05.2026 tarihinde saat 14:56’da A101 Yeni Mağazacılık Turgutpaşa şubesi f665 kodlu mağazada yaptığım alışverişte Akbank kartım ile ödeme sırasında tekrar tekrar pos cihazı kaynaklı sorun yaşadım. Her alışverişimde benzer problemi yaşamama rağmen mağazadaki çalışanlar bu konuda yardımcı olmak yeri...

18 Mayıs tarihinde A101 üzerinden Altus nfe 609 model beyaz eşya siparişi verdim ve Bir Günde Kargo hizmetiyle gönderileceği bilgisi yer alıyordu. Siparişim kargoya verildi ve dağıtımda görünüyor olmasına rağmen 3 gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Sürekli “gelecek” diye bekletiliyorum. Çalışan biri...

Sivas Yenişehir Caddesi A101 şubesinden 18 Nisan civarında yaklaşık 189 TL tutarında orman meyveleri satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark edince iade için şubeye götürdüm. Ürünü teslim aldılar ve çöpe attılar, ancak o anda banka kartım yanımda olmadığı için iade işlemi yapılamadı. Daha ...

Ankara Ayvalı semtinde bulunan A101 Ayvalı Seval Caddesi No:2 (Gazzali A101) ve Seval Caddesi No:61 (Pakdil A101) mağazalarındaki çalışanların tavır ve davranışlarından, ayrıca ürünlerin müşterilerden saklanmasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Özellikle 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde bu mağazalara zeyt...

Yıllardır A101 marketlerden aldığım Nimet marka baklavalık yufkadan dün üç paket satın aldım. Paketlerden birinin içinden küflü ürün çıktı, diğer pakette ise yufkaların yarısı birbirine tamamen yapışık haldeydi ve kullanılamayacak durumdaydı. Bu alışverişi A101 Şirinköy şubesinden yaptım. Yıllardır...

A101 Ekstra online mağazasından 6399 TL ödeyerek bir koşu bandı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 11.05.2026 tarihinde iade teslimi yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram 3126050539879139. İade sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade sürecinin...

Ankara Dışkapı’da bulunan A101 şubesinden 21.05.2026 tarihinde Danone milkshake satın aldım. Kasada ödememi yapıp ürünü alarak eve geldim. Çocuğum tam içecekken son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bir anne/baba olarak bu durum beni gerçekten çok endişelendi...